酒店打IDD贵市价38倍 |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月03日13:34 人民网 |
人民网香港10月3日电政府正大力提升旅游业,为消费市场带来商机,然而,这些商机能否持续下去,除靠业界努力及自律外,也有赖政府部门所投入的关注程度。例如有内地旅客投诉在本港酒店房间打长途电话(IDD)往深圳的收费贵得惊人,一分钟收费9.5元,为市价的38倍,实在吓怕游客。 随着内地多个城市批准个人游来港,以及政府推出多项刺激旅游措施后,8月份访港旅客人数上升至164万人次。而为应对“十一”黄金周来港的内地旅客,港府各部门已部署各项配套工作,确保通关顺畅,可见当局甚重视,避免本港旅游业受损。然而,旅客对本港印象的好坏,可能受一些细节服务及收费影响,如店铺销售手法、环境及酒店服务收费等,所以不可掉以轻心。近日,就有内地旅客投诉在本港酒店房间打IDD往深圳的收费太高昂,一分钟竟收9.5元,实在吓人,因为该酒店选用0220字头线路,每分钟仅为港币0.25元,如此高38倍的收费,不禁使旅客感到有被“宰”之嫌。有关机构曾查询多间三至五星级酒店,每个长途电话的手续费由20元至85元不等,长途电话每分钟的收费有甚大差距,分别是4元1分钟、6元1分钟、8元1分钟及9.5元1分钟。据向酒店提供对外电讯服务的电讯公司表示,他们会因应酒店的需求,拟订IDD的收费价格。至于酒店向入住旅客收取IDD通话服务的收费,则是由酒店自行决定。据电讯管理局表示,本港对外电讯服务市场于1999年已全面开放。国际直拨电话市场价格滑落,按现时的粗略计算,较5年来下降了35倍,不过,酒店对外电话收费反而如此昂贵,最高为现时市价的38倍。如此不合理,势将损害旅客在港的消费信心。立法会议员蔡素玉直斥这种收费为「离谱」,据她所知,酒店一般是加20%至30%服务费,收约为2元多,她忧虑酒店IDD收费太贵,必会影响本港旅游业及令本港声誉受损。(陈晓钟)来源:人民网 |