免费调研原来收费 一客户对上海移动的做法不理解 |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月03日13:59 新民晚报 |
本报讯(记者陈俊)明明写着“免费调研活动”,调研结束后却还是被收取了费用。昨天,吴先生向我们表达了对上海移动通信公司“免费调研活动”的困惑。 前晚,吴先生收到一条短消息,大意是欢迎他参加上海移动的免费调研活动,只要发送短信R至1818,即可参加此次活动,并有机会获得数码相机等丰厚奖品。是不是骗人的?吴又看了看发消息方:0999,是上海移动发送的消息。吴想既然是“免费”的,又有“奖品”,何乐不为呢?于是他就按部就班,通过短信的方式回答了25道题目。做完题后,吴发现1818已经给他发了个消息,表示吴已获得2个月的免费短信游戏服务,并从第三个月起收取费用;如欲取消,则需发短信告知。昨天早上,吴查了查手机余额,发现少了2.5元:昨晚的25条短信是收费的!吴困惑了:既然说好是免费的,怎么又收费了呢?而且发短信取消短信游戏业务也还要花钱! 记者随即联系了上海移动通讯公司,工号1561的当班班长解释说,调研活动由上海移动与1818合办,这个免费是指1818发送的题目免费,上海移动在短信中已注明“了解详情致电1860”;并表示如果吴当初不参与调研,就不会有短信游戏业务,也用不着取消。对此,吴表示还是不理解:为什么上海移动的这条消息不能做得更透明些呢? |