邹沅清最近老睡不好觉，心里常惦记着：九江市民政工业公司294名职工医保问题有没有解决；市直企业没有办或停办医保的退休工人如何解决他们的医保问题……这些事在他心里萦绕，他怎么也睡不着觉。

　　今年51岁的邹沅清，在基层工作了30多年，对人民群众有一种特殊的情感。2000年5月25日，组织上把他从湖口县委副书记、纪委书记这个岗位调任为九江市委信访办主任。当时他面对满脸愁云的信访者，看在眼里，急在心里，夜以继日地工作着，用一颗赤诚之心驱散了一位位信访者心上的阴云。现在，到九江市来信访的群众一走进信访局的门便说：“我要找邹局长反映问题”。

　　邹沅清从事信访工作后常说：“我来自基层，深知群众的疾苦，我们信访干部一定要时刻把群众的利益放在首位，千方百计解决信访者的难题。”他的名片上没有职衔，除了姓名和小灵通号码占最后一行外，其余是《信访条例》摘录和一行“市及市直各单位、各县（市、区、山）领导接待日为每周四”的内容。他告诉记者：“这张名片一头连着政府，一头连着群众，犹如一座连心桥，一边为政府分忧，一边为群众解难”。

　　他早晨上班总是提前半个小时到，下午推迟半个小时下班，不停地忙着接待来访群众和阅看信访件。群众每一批来访登记他都要查阅，每一封来信他都要仔细阅读，对一时难以解决的问题，他就当面说明情况，然后和信访干部一起到基层调查、核实。去年6月，修水县三都镇村民董乐林反映他家的田亩有误差，村干部一直没有核减，请求核减。第二天，邹沅清就带领信访干部赶到董乐林家对其田亩进行调查，调查发现实际面积比计税面积少一分田，当即要求乡村为其核减一分田的计税面积和退还10多年来多征收的税费。

　　三年多来，邹沅清每年都有70多天的时间在基层调查、核实群众的信访问题，努力做到群众信访件件件有回音、有着落，有效地化解了民怨，顺了民心。今年1至8月，九江市赴京访、赴省访、赴省集体访人次分别比去年同期下降了24．1％、41．5％和57．3％。

　　(何深宝 江西日报)