徐浩渊

　　学会选择

　　“我是平安保险公司的业务员，在公司做了5年了，最近压力特别大，因为又要到3个月一次的考核期了。每次接近这个期限，我就吃不下、睡不好，一种挥之不去的压力……去锻炼锻炼，也解决不了问题。前几天我都失音了。您听，我的嗓子现在还有点哑呢。”一个沙哑的女声在广播心理热线里出现。

　　“我想请问，这样的考核每3个月就要有一次？你做了5年了，考了多少次了？”我问。

　　“对，5年了，我越考越紧张。”“你们考核什么？”“考核做成的保户的单数。”“就是卖掉多少保险，考核绩效吧？”

　　“对，而且这个行业的淘汰率特别高，一般淘汰86％。”她说。“你有没有发现淘汰的比例也有变化呢？比如说，第1年做的业务员可能被淘汰下去的是80％，第2年做的人就会被淘汰60％？第3年就更少一点？”我问。

　　“嗯，是有这样的规律。”

　　“你有没有计算一下，工作了5年的业务员，被淘汰的比率呢？”我想引导她想一想，造成紧张的原因，不完全来自外部。

　　“我越做越紧张，都影响我的身体健康了。我有时都不想干了，可是干了这么多年了，积累的保户也挺多了，不干也怪可惜的。所以，老是在‘想不干，又舍不得’之间挣扎，真够苦的。”她在诉说自己的矛盾心情。我又问了她一些情况，发现她又说：“我这个人挺内向的，要是别人做这个工作，性格开朗点的，外向点的人，恐怕比我要容易的多。因为我不大容易和陌生人说话，真是挺难为情的，我都觉得有点不想做了。”这是她第3次说到不愿意继续干下去。

　　“可也是的，你都做了5年了，越做感觉越不好，而且还有自己个性的原因。人的个性不是轻易能够改变的，它直接影响你的工作时的心情。其实，你也不妨想一想，有没有别的可能性，选择一个更合适你个性的事情做？”我在启发她，还有别的选择。

　　“可是放弃，让我觉得是自己的一种失败。”她的语气有点沮丧，更深层次的原因终于浮现出来了。

　　“我不认为那是一种失败，说不定是柳暗花明又一村呢。你们的时代多好，可以选择做这个、试一试那个。而且也不一定完全脱离保险行业呀。你积累了5年做业务员的经验了，也许你可以在公司里做一些管理的工作？保险公司里也不一定都是在卖保险吧？”

　　“喔，对，对，对，我可以考虑一下。”她终于笑了，我也感到轻松。

　　中国几千年的农耕经济，不但没有竞争的习惯，而且很容易使人固定在一份工作上，害怕改变。上个世纪50至70年代的大锅饭，更加使得人们生出惰性来。在市场经济发展的今天，社会已经提供了多种多样选择的可能性，可是很多人还是不习惯寻找、尝试适合自身发展的职业。特别是雇员不明白，自己不应该处在被动地位上，也有选择雇主的权力和自由。合适的工作环境也是自己创造的，寻找适合自己的工作与位置是我们自己的责任。也就是说，承受什么样的压力，也是我们自己可以选择的。