让城市节日的大门向农民敞开 |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月06日10:01 南方都市报 |
社评 10月3日,新华网推出了名为“农民‘进城游’:何时成为黄金周的另一半”的报道,从报道中我们可以发现:我国的黄金周旅游已经形成了大中城市游客到外地名胜区和乡村风景区旅游和农民向省内大中城市旅游两大特色。但是,农民进城游依旧存在诸多问题:价格和服务不到位是反映突出的焦点问题。 经过十多年的运行,城市居民黄金周消费资源正呈现饱和状态,今年黄金周未能出现“井喷”就是最好的事实;而农民进城旅游已经成为黄金周新的突破点。但是,我们应当看到,农民游客群体与以往的市民游客群体有着诸多的差异:城市的繁华对于农民游客有着强烈的向心力,但与此同时他们的经济承受能力相对较低,因此他们一般选择公园等公共设施。可是,目前的城市节日服务领域往往忽视了农民游客的需求,越是节日,农民游客希望去游玩的城市公园等公用设施服务价格却越昂贵,各种优惠措施一般仅限于本市户口,与他们基本无缘;农民游客不仅无法享受到与市民游客同等的权利,反而要面对更多的障碍,实际上也就削弱了他们的旅游热情。 为什么城市的众多公共服务有专门针对老人、学生和残疾人而推出的优惠服务?这是因为老人、学生和残疾人属于特殊群体,理应受到政府的照顾。与此同理,对于经济承受能力相对薄弱的农民游客来说,公园、博物馆等公共设施为什么不能向他们提供优惠乃至免费服务呢?实际上,当公园、博物馆等公共设施向农民游客提供价廉物美的服务时,更多的农民游客就会进城消费,他们也就带动了相关的旅游、餐饮、住宿、零售等行业,也就给城市的节日经济带来了更多活力。 经过多年的投入和建设,城市已经拥有了大量令人羡慕的公共设施,可这公共设施由于人为的种种限制,导致其在节日期间无法向广大农民游客开放,前不久中科协公布的一组数字说明:公共设施依旧没能成为公众的普遍消费场所。在过去的一年内,没有参观过科技馆和自然、历史博物馆的公众达85.9%;全国有29座省级科技馆,国庆期间利用率只有两成半。大量闲置的公共设施与有着强烈需求却不得其门而入的农民游客形成了鲜明的对比,这是对当初纳税人投入的不公平,也是对有权享受各种公共服务的农民游客的不公平!当一个城市在黄金周时对农民游客设置了过多的门槛时,它既无法保证自身的公共设施利用最大化,且为广大农民游客提供的公共服务又是缺位的,那么这个城市的管理者就应当重新审视自身的管理措施并加以改进,就像政府和企业现在正为市民节日消费所做的各种保障措施一样,城市的旅游局、假日办、交通、园林等部门,要树立为全民服务的观念,把为农民游客的服务纳入规划之中,要通过向农民游客提供价廉物美的各种服务,从而让农民节日旅游潮形成良性循环。更重要的是,只有城市将节日来消费的农民游客也当作新的主人,让他们获得宾至如归的切身感受,我们的国庆或者其他节日才能成为所有国民的共同节日。本报评论员 毕舸 |