本报讯（记者汤新颖通讯员陈才兴）　近日，海珠区黄小姐买了两瓶“去头屑”的洗发水，使用了一个多月还是头屑不断，于是她以“使用效果差”为由将该洗发水投诉到了消委会。然而，消委会调查后回复说，由于“去屑”一项尚未被列入现行洗发水的标准当中，洗发水出厂合格检验时“去屑功能”一项也未被列入，因此“效果差”无从论定，这让黄小姐纳闷不已。

　　洗发水“去屑”无具体标准

　　黄小姐说，自己一直以来都苦受头屑烦恼，用了不少“去屑止痒”的洗发水都无济于事。近日，她在东山区一家商场购物时看到某牌子洗发水正在做促销，声称使用2瓶可使头皮屑基本消失，于是她花60多元买了两瓶。回家后，她每天两次洗头，一个多月的时间就将两瓶洗发水用光了，但发现头皮屑并没有怎么减少，“基本上没有什么效果”。她觉得上了当，花了冤枉钱，于是投诉到广州市消委会。

　　对此，消委会人士表示，这给他们“出了个难题”。消委会解释说，如果消费者投诉洗发水的分量不足、过期、对消费者造成人身伤害之类的问题，消委会可以发挥监督作用，帮助调解。但说到洗发水的功效，究竟去多少头皮屑才算是合格的洗发水，目前国家尚无标准说法，因此有些犯难。

　　洗发水标准已“超龄”4年

　　记者从质监部门获悉，我国现行的洗发水标准是1994年制订的。按照国家规定，满五年后这些质量指标就应当重新修订。但不知出于何种原因，这个标准到现在还没修订，已经超龄4年了。

　　由于洗发业产品不停地更新换代，比如现在的洗发液多数都标识具有“去头屑”、“保湿”的功能，但是1994年的标准根本没有将这些项目反映出来。原来的标准只涉及了色泽、香气、酸碱度、泡沫等几个方面，并不包含“去头屑”的规定，对于洗发水中可包含那些去屑成分、剂量限制都没有具体规定。

　　多数去屑洗发水徒有虚名

　　一项调查显示，在中国，60％的成年人都有不同程度的头屑头痒的困扰，目前去屑洗发水已占中国洗发水市场的55％份额，几乎所有的洗发水品牌都有去屑系列。然而，中国健康协会头皮健康研究中心日前所作的一项研究显示，很多去屑洗发水并不含真正有效的去屑成分。消委会等部门就时有接到对去屑洗发水“糊弄”消费者的投诉。

　　一些业内人士向记者透露，正是由于洗发水缺乏“去屑”标准，使得厂家纷纷跟风生产去屑洗发水，但目前业界尚没有就“去屑”成分作出权威有效的科学判断，因此去屑洗发水到底有多少能够真正去屑就不得而知了。

　　呼唤“去屑洗发水”名副其实

　　广州市质监局有关人士还表示，按照现行标准，“去屑洗发水”产品在进入市场之前无需通过任何有关去屑功效的权威测试和认证，在颁发产品合格证时也只得按照现行国标进行检验，目前市场上的很多打着“去屑”招牌的洗发水到底有没有含有效去屑成分就无从得知了。

　　针对目前没有“去屑”执行标准，从而名不副实的现状，部分市民呼吁有关部门尽快根据实际对现行标准进行完善和补充，以规范厂家的生产行为。