本报讯 截至昨日下午4时，市旅游局共受理6件国庆旅游投诉，每件都得到及时妥善处理。

　　市旅游局公布材料显示，除10月1日没有投诉外，10月2日到昨日每天一件：10月2日下午3时，游客投诉旅行社未取得原定1号的机票；10月3日游客投诉旅行社降低住宿标准；10月4日游客投诉旅行社导游到景点不讲解，景点活动时间安排不当；10月5日下午4时，游客投诉到达景区天色已晚，游客无法出景区；10月6日下午4时，游客投诉旅行社违反合同约定，返程机票未能从旅游目的地直返重庆。10月7日下午4时，游客投诉旅行社未按合同约定代购返渝水翼船票，致使游客自购船票返渝。

　　该局称，受理投诉后，该局立即将投诉转达当地旅游主管部门或者当地政府，有的则由该局和市假日办派专人处理，每件都在当天得到妥善解决。

　　该局表示，旅行社要做好旅游服务工作，切忌甩客和宰客等违规情况发生，一旦查实，将严肃处理。 （陈能雄 伍佩珊）网络编辑：孔祥伟