翻开2002年度《安徽民营企业销售收入排行榜》，赫然跃入眼帘的是：第一名，安徽亚夏实业股份有限公司，销售收入10.2亿元。这一实绩，也使亚夏公司理所当然地坐在安徽汽车销售“龙头老大”交椅上。

　　全省民营企业诸强之首，这是多么令人向往的地位！其实，亚夏公司并没有多长的发展历史。15年前，周夏耘带领3位同伴贷款10万元，在宁国市开设汽车配件销售门市部，1994年才开始介入汽车销售。从小小配件门市部到全省“龙头老大”，亚夏的崛起既给同行们留下了难解之谜，更给他们带来启示。

　　A诚信＋进取：“龙头老大”创业的根本A诚信＋进取：“龙头老大”创业的根本

　　创业伊始，地处山区，销售条件“先天不足”，亚夏公司制定“五个信誉打天下”的发展方向：对社会讲信誉，按章纳税，不少缴国家一分税款；对银行讲信誉，不出一笔逾期贷款；对厂家讲信誉，不拖欠一分货款；对用户讲信誉，诚信服务不丢一项承诺；对职工讲信誉，奖惩兑现不打一点折扣。

　　在这一前提下，他们确立以汽车销售为基础、以代理制贸易为渠道、面向全省辐射华东的长期发展战略。他们在争取到一汽集团的一级代理资格后，又先后同北京现代、马自达、日产、上海大众、上汽通用别克、上汽奇瑞、广州本田等国内外知名大企业建立了以代理制为主的合作关系。然后扩大销售网点规模，建立了年销售额达1000万元以上的网点100余家，扩大了直销比例；企业对不同区域不同市场及不同销售群采取不同的销售策略，并在内部实行买断制。此外。公司还完善销售分配机制，按销售业绩提成，极大地调动了员工的积极性。

　　在亚夏公司，职工们恪守“用户就是衣食父母”信念，把客户的利益看得至高无上。在做好售前、售中、售后服务的前提下，还做好延伸服务。在华东各地，亚夏公司有着半径为40公里的服务网络圈，只要一个电话，最优质的服务便会以最快速度送到客户面前。此外，亚夏还刻意追求人性化的软性服务，客户要求做到的，要做得最好，使客户满意；客户没有想到的，主动做到让他喜悦；客户最困难时，主动出现让他感动。客户接车时，他们还送上一束鲜花，点燃一串鞭炮，赠送一套工作服或者一份额外的保险，让客户心里感到丝丝情意。

　　B政府扶持：环境是成功的一半

　　2000年3月，应怀宁县的邀请，亚夏公司在怀宁县投资，建立一汽解放汽车销售中心和新旧车交易市场。怀宁县县长亲自主持协调会议，为亚夏落户怀宁提供一切方便。仅仅几个月时间，新的销售基地就顺利竣工开业，县政府还组织局以上干部参加揭牌会议，并当场聘请周夏耘为怀宁县经济顾问。

　　C超前市场：独特的亚夏产业链

　　如果说中国最有推广价值的汽车产业链在宣城，可能令人难以置信，这个山城既没有汽车整车制造企业，又不像大中城市人口茂密地域繁荣。然而恰恰就是这个山城，亚夏公司围绕汽车销售创造的服务产业链，竟吸引一汽集团派专家率团来参观学习，他们评价说，就汽车销售来说，这是中国最完整、最有推广价值的汽车产业链。

　　作为汽车贸易企业，亚夏公司有着敏锐的超前意识，他们看到了汽车即将进入家庭、将拥有最大市场的前景，于是围绕汽车销售组建一条龙服务：学汽车，建立驾校，规范培训驾驶人员；卖汽车，提供现款销售和以消费贷款方式销售，提供系列化、货真价实、品种齐全的汽车配件服务；服务汽车，提供上牌、入户、保险、加油、装潢、挂靠服务等；修汽车，建立各种名牌、品牌汽车的维修服务站，提供可靠完整的售后服务；租汽车，成立汽车租赁公司，利用全省、全国以至波及国外的汽车销售网络优势，开展跨地区的汽车租赁；改汽车，按照客户的特定需求，改装出具有个性化的汽车品种；养汽车，组建出租车公司，成立涉外旅游车队，物流车队，使社会零散运输车辆组织化、整体化；换汽车，开展以旧换新业务，提供旧车交易场地；收汽车，收购已经报废的汽车，把它分类变成废金属，投入再利用。

　　虽然中国离汽车普及到家庭还有一段时间，但是安徽亚夏公司的经验表明：围绕汽车销售形成的产业链，已提前进入社会成为规模经济的雏形，并将要成为带动地方经济的支柱产业。且不说公司每年为国家上交数以千万元的税收，亚夏公司围绕汽车延伸产业就业人员已逾万人，其中再就业的下岗人员，有近千人之多；而公司在养汽车体制下建立起来的社会运输体系，吸纳的1000多辆汽车，每年上交的养路费就有数千万元之巨，社会保险费1亿多元，上交附加税2亿多元……

　　D永不满足：发展事业的动力之源

　　1988年亚夏公司创业时仅有10多平方米的经营门面、年销售收入几千元。如今亚夏公司已有职工700多人，经营占地面积数十万平方米，净资产2.2亿元。

　　与此同步，亚夏公司赢得了党和人民给予的一连串最耀眼的荣誉：安徽省十大商贸企业，安徽省民营十强企业，安徽省明星企业，以及国务院发展委员会颁发的全国创业之星称号等等……周亚耘也获得应有的荣誉：在中国一汽集团几千个经销商中，周夏耘获得唯一的总裁奖；他还当选为安徽省政协委员，省总商会常委，宣城市人大代表，宣城市和宁国市商会副会长……

　　亚夏公司历来的信念就是永不满足，他们在成绩面前并没有飘飘然。自从实施出山再创大业的战略后，亚夏制定了更宏伟的创业计划，他们把发展“四化”当作企业的最大目标：即规模百亿化，经营国际化，服务亲情化，管理数字化。

　　规模百亿化：从今年起，亚夏进入发展的更高目标。公司着重发展宁国、宣城、芜湖、安庆、合肥5大市场，特别是在汽车销售竞争日趋激烈的合肥，他们与安徽日报报业集团合作，将安徽国际汽车博览城作为最重要的基地建设，力争得到国际、国内著名厂商的所有品牌产品代理，使这个汽车博览城的涉及能力向全国以至向更大范围扩展。今年全公司销售收入确保超过20亿元，纳税2000万元；经营国际化：按照国际惯例，依照4S标准建立完善的销售服务网络体系，成立亚夏汽车俱乐部，在全国设立100个以上的分部，在全国各地的销售服务半径由原来的40公里扩展到100公里；服务亲情化：提高职工素质，服务向更人性化方向延伸，一切以客户为中心，服务向保姆式、顾问式、感动式方向转变，做到服务更亲切，更周到，更细致，更精粹；管理数字化：全公司建立信息总平台，所有的加盟店实行微机管理，网上采购，网上服务，全部市场形成网络化。到2008年，全公司销售收入要突破百亿元，纳税将要上亿元。

　　安徽亚夏实业有限公司，这个山城里成长起来的的企业，在安徽这块沃土上饱吸了营养，正昂首阔步走出山区，奔向全国、迈向世界。本报记者张书喜