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付费通”项目快马加鞭,为的是让申城百姓——足不出户付帐单

http://www.sina.com.cn 2003年10月09日14:20 新民晚报

  被誉为“民心工程”的“付费通”项目要到明年才能正式与上海市民见面,一心为老百姓办实事的它现在就快马加鞭地进入了倒计时阶段:截至国庆前,已有9家公用事业公司加入了系统平台,今年底就将先在本市部分小区陆续试点开通网上、电话、POS等付费信息化应用服务,24小时全天候付费的场所即将在上海出现。

  不久的将来,上海人支付公用事业费的方式将会是这样的——林林总总的公用事业费用都显示在一张帐单上,逛超市时顺便把钱付了,只要让POS扫描一下你的会员编码就OK了;兜马路时看见自助付费终端,刷卡付帐,自动查帐,省心又省力;最“偷懒”的,你还可以拨通电话,登陆网站,或者发条短信,公用事业单位就会从你指定的银行帐户或你购买的充值卡里扣去应缴款项;经常加班忘了缴费,手机还会发出信号提醒你呢。据记者最新了解的情况,电话和短信的特服号很快就将浮出水面。

  就在几年前,上海人还习惯在规定的时间内去邮局和居委会付帐单。即使到现在,90%左右的市民仍通过传统的缴费方式付费,除了现金代收和银行代扣,电话、手机、互联网等信息化付费方式的普及率连1%都不到。据付费通公司的市场调查,市民们的“缴费难”主要集中在两个方面:一是代收网点少,服务时间短,代收帐单种类不全;二是逾期帐单缴费难,平时的帐单查询难,投诉更难。

  “付费通”项目为广大市民办了一件大实事,付费的烦恼由此迎刃而解,因此它的应运而生和茁壮成长得到了市领导的大力支持和高度关注。在今年5月底的项目启动仪式上,杨雄副市长指出:“付费通”项目的启动在服务市民方面又辟出一个新的领域,是信息化方便市民的具体表现,也符合国际上公用事业付费的发展要求。市政府要求各部门、各单位把这项关系到上海城市形象和市民生活质量的实事办好。

  截至目前,全国第一个地方性公用事业领域的帐单信息交换平台统一接口技术规范已率先在上海形成;“付费通”统一帐单数据交换传递信息系统的开发已进入尾声。在这个核心业务平台上,公用事业公司可将帐单信息更方便地交换、呈递给银行等代收机构,代收机构也能把市民的缴费信息及时地反馈给公用事业公司。明年此时,该项目将进一步普及到全市,到了后年还计划推出联合帐单等理财服务,到那时候,“足不出户付帐单”的上海人将越来越多!

  本报记者董纯蕾


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