本报讯（记者汤新颖通讯员叶冠勇）李女士昨日向广州市工商局12315中心投诉说，她带3岁多的孩子到一家家具店选购家具，孩子不小心拉了一下一台书柜的柜门，整个书柜突然塌下把孩子整个压在下面。而家具店老板却要求她马上赔偿100元，不交钱就不让她带孩子到医院检查！

　　李女士说，当时孩子只是拉了一下柜门，书柜不知道怎么的就忽然倒了。当时最紧要的是先带孩子去医院检查。但店主非要她先交100元赔偿金，否则死活不让她把孩子带去医院。

　　12315接到投诉后，马上组织了三方通话，由工作人员对李女士、店主进行电话调解。经过了解12315认为，李女士对孩子看管不当负有较大的责任，但商家书柜摆放不牢也应承担一部分责任，否则一个3岁多的孩子不可能一拉柜门就弄倒书柜。建议由李女士赔偿书柜损失100元，双方陪同小孩到医院检查，双方各自承担门诊费用的50％。

　　然而，该店店主刘先生坚持认为全部责任在于李女士，拒绝承担任何责任。目前，在12315的建议下，李女士已经先将孩子送到医院诊治，并将保留相关单据以待进一步处理。