周厚健：挥毫跨国蓝图

http://www.sina.com.cn 2003年10月13日04:58 青岛新闻网-青岛日报

　　一直以来，海信留给外界的印象始终是一副沉稳、务实的面容。和许多“浮躁”的企业相比，它更像是一个“农夫”，坚守着技术制胜的朴素真理，在自己的田园里踏实劳作，然后平静地收获用汗水浇灌出的果实。

　　这副面容也许缺乏生动的表情，但是要据此得出这是一个缺少高远梦想和澎湃激情的企业的话，那绝对是个错误。

　　其实，在海信，在周厚健的心里，一直有一个挥之不去的执著梦想，那就是成为世界一流的跨国公司。只不过多年以来，这个梦想始终被小心翼翼地收藏在内心深处罢了。

　　就在不久前，在海信举行的首届全球客户大会上，周厚健终于大声地说出了自己的梦想，并且使用了一种人们相当陌生的豪迈语调：

　　“我们将成为第一家真正掌握核心技术的中国企业，在我们所涉及的家电、通信、 I T领域成为极具影响力的技术领跑者；

　　“我们崇尚创新和质量，我们将向世界上任何一家最具创新精神的企业发起强有力的挑战；“HISENSE将在世界各地成为知名品牌，以高品质的形象家喻户晓， H ISENSE将成为我们共同的财富……”

　　这是一幅色调明丽得令人目眩的画面，手握调色板的周厚健是否已经为手中的画笔调好了颜色？面对这样一幅尺寸惊人巨画，他将如何构图，他将从何处着手？记者日前专访周厚健，试图为您打开问号。

　　新经济：海信选择在这个时刻，高调公布自己的跨国梦想，是出于怎样的考虑？是炒作吗？

　　周厚健：当然不是。原因很简单，因为我们看到，从今年开始，中国家电品牌以及中国制造已得到全世界很多消费者和经销商的认可，彩电、空调等家电产品的出口总量迅速增长已与国内市场持平。可以说：中国家电全球化的时代从现在开始真正到来了！

　　这是全球经济一体化浪潮席卷的结果，也是中国经济不断进步、中国家电产业积极进取的结果。在这个关键时刻，海信作为中国的著名企业应责无旁贷地承担起自己的历史使命，全球化战略成为我们必然的，也是惟一的选择。

　　新经济：我们也留意到了这种变化，有一组数据说：中国今年全年彩电的出口量可达到2800万台，今年国内彩电市场的总销量预测为2850万台；今年全国出口空调有望突破1500万套，而国内空调市场总量预测为1500万套；预计今年冰箱出口总量约700万台，而国内冰箱全年销量预测为950万台……

　　但这仅是一种量上的增长，一个不容回避的现实是，中国制造的产品在海外很大程度上还被人们理解为“低质低价”的代名词，如果用你在大会上为海信确立的“一流跨国公司”的标尺衡量，跨国之路似乎还很遥远。

　　周厚健：这是一个我们不得不承认的状况，这种状况一直以来在深深地刺激着每一个中国优秀企业的自尊。

　　海信作为以技术和质量著称的中国企业，我们进行全球化扩张的最根本的动机是要通过我们的双手，塑造“Hisense”这一品牌，使之成为高品质的代名词！这也正是我们 H isense品牌的核心内涵所在！

　　正因为如此为了追求我们的核心理念和美好的远景，我们在全球化的过程中选择了截然不同的发展战略：坚定不移地以“高质量、高技术”作为我们的战略诉求，坚决摒弃“低质低价”的策略。面对国际市场的激烈竞争，“与日本产品同样的技术、同样的质量，更有竞争力的价格”是我们的战略定位和竞争优势所在！

　　新经济：这是一个极具挑战性的目标，通向这个目标的道路肯定会荆棘密布，海信将如何穿越？

　　周厚健：我们清楚这一目标的挑战性，但我们有信心，这一切源自每一个海信人对技术、质量的执著。

　　为此，我们将从两方面重点突破：在确保紧跟世界先进技术潮流的基础上，抓住每一次技术升级的契机，在一些热点技术领域实现重点突破，完成技术的跨越式发展。

　　比如，我们已经在空调的变频技术领域， P DP电路设计，在CDMA通信技术领域十分成功地实现了技术的跨越式发展，进入中国本土业界的技术高端。今后我们将重点在应用集成电路设计技术、平板显示技术、信息家电技术、通信网络设备与增值服务技术、新型光电子显示技术等前沿领域与世界先进公司同步展开基础研究，从而逐步确立海信的核心技术优势。

　　同时，我们深刻地认识到，一个真正开放式的技术平台是实现我们核心战略的重要保障。为此，我们将努力把海信R&DCENTER建设成为一个开放式的技术园区，与有世界领先技术风险投资孵化经验的资本方合作，不断吸收创新思路与技术萌芽落户海信技术孵化园，并开放技术孵化园的所有资源，敞开胸怀，在世界范围内吸引不同国籍的资深技术人士加盟海信，共同体验发展技术造福大众的快乐。

　　新经济：我们了解到，近来海信引进了一些优秀的跨国公司的杰出人才。另外，你本人也在多个场合表达了对国际化人才的渴求，在海信的跨国梦想中，海信将怎样构建自己的人才队伍？

　　周厚健：在全球经济一体化的大背景下，我们清醒地认识到，只有国际化的人才才能造就国际化的企业。

　　我们重点将集中在引进和培养具有国际水准的一流技术人才。正如你所说，近期陆续有一些日本、美国、韩国的技术专家加盟海信，与我们共同进行技术开发。例如，加盟海信不久的资深技术专家王志浩先生———来自美国，曾在两个世界500强企业中担当过技术带头人；来自索尼的小关信行先生，从事过多年的等离子电视技术研究，被业界誉为PDP专家；在美国、南非、意大利、德国，我们都已经从当地市场聘请了经验丰富营销专家。

　　这仅仅是我们人才国际化的起点，今后我们将进一步加大人才国际化的力度，建立国际化的人才结构，力争打造一支不同肤色、不同语言、不同民族的国际化专家团队，把海信建设成为有更强竞争力的跨国公司。

　　新经济：在国际市场的拓展模式上，海信将如何抉择？

　　周厚健：海信将国际目标市场分为三类：一类是对于那些已经有市场基础和品牌影响力的，采用建厂的方式巩固市场占有率，对于那些有一定的市场基础的区域，海信会集中人力、财力树立品牌影响，以建立贸易公司的方式实现市场销售；而对于新进入的完全陌生的市场，海信则会选择成熟的代理商进行市场渗透。海信的目标是通过这样的稳步运作，逐渐将第三类市场做成第二类市场，再将第二类市场做成第一类成熟市场，以实现海信在全球范围内的稳步发展。

　　新经济：在海信的国际目标市场的选择上，你下达了“一定要拿下”日本市场的“必杀令”，为什么如此看重日本市场？

　　周厚健：与大多数中国企业一样，海信的国际化道路同样经历了做业务、做出口的原始阶段。但海信的国际化具有自己的特色，对日本市场的看重也算是海信拓展国际市场的特色之一吧。

　　因为，日本是世界家电最发达、消费最超前也很挑剔的国家，海信把其作为一个考场来对待，在这样一个苛刻的“检验所”里进一步检测和提高海信产品的标准与内功。这个“考试”通过了，全球市场畅通无阻。

　　同时，在拓展国际市场时，海信坚持“不做低价做技术”、“不求数量做品牌”、“不进小商场而进大渠道”的国际市场开拓思路。从2001年开始，海信就规范了全球销售网络、确立了市场原则，以自有品牌为主。在完成网络基本布局以及吸引了大量主流经销商之后，海信将启动国际化新的纪元，迈向新的目标，以取得质的飞跃。

　　另外，海信坚持“兵马未动，粮草先行”。先做产品、再做市场。因此，海信采用开发优先的原则。针对国际市场小批量、多品种、差异化鲜明的特点，大力储备产品技术，全球范围内特别是针对美国、日本、韩国招聘研发人员，海信计划用5年时间，均衡国际市场产品开发力量，人员达到1500人，使海信的研究队伍总数达到3000人。

　　在国际市场网络建设上，海信将彻底摒弃国内密集的人海战术的做法，采用借船出海的方式，充分利用日本住友、法国家乐福、美国 BESTBUY等国际商人成熟的分销网络，借水行舟。本报记者段晓东

　　新闻背景

　　海信国际化市场概况

　　经过多年的努力，海信相继在欧洲、中东、澳洲、美国建立分公司和贸易代表处；逐步建立起自己的销售网络，新开辟了北非及我国台湾等市场；在欧盟反倾销之讼诉获得胜利后也在欧盟实现了零的突破。

　　另一方面，海信还巧妙借力世界500强———世界流通业巨头住友，与之合资成立海信住商（日本）有限公司，主营海信系列家电产品在日本的销售。通过战略伙伴的借力与结盟，扩展了在日本及其他海外地区的销售渠道，确立了不同行业竞合双赢的模式。

　　近3年，海信集团海外销售收入每年保持约100％的高速增长。2002年海信集团海外销售额达2.5亿美元，2003年1—8月份，累计海外销售额是2.24亿美元，同比增长101％。预计2003年全年，海信集团海外销售额可达4亿美元。