汪云青

　　一家饭店，因为饭菜味道一般，而生意清淡，老板却花钱大肆将“装修升级”，结果当然是生意依然不好。这就是不得要领，南辕北辙。近来，在汽车市场上这样不得要领的“装修升级”连续上演。

　　关于某国产轿车使用的是否是宝马发动机，竞争对手和该厂家各执一词。其实即使真的是宝马发动机又如何呢？因为现在面对经济型车价格整体走低，该厂家在价格上的优势已经是荡然无存，而在整体品质和可靠性上的劣势凸显出来。所以该厂家的当务之急是如何提高产品的整体品质和可靠性，比如内外饰工艺的精细程度、方向盘的手感、变速器挡位的清晰感等等细节方面，其实这些才是真正考功夫的地方。一个经济型车的买家，考虑更多的也是这些所谓的细节，而不会要求经济轿车有宝马那样的动力。

　　这里想举个例子，日本车为什么能在世界畅销？论技术含量、造型创意、极限性能，日本车可能都比不上欧美对手，但是日本车一个主要的优势是可靠性高。在J．D．POWER的可靠性调查中，日本车总是遥遥领先。

　　另一个经济型车厂家面临的首要问题，也是如何提高工艺和整车匹配性能的问题。但该厂家于最近推出的却是所谓的“色彩系列轿车”，虽然车身颜色焕然一新，但是整体品质特别是整车匹配性能并无任何改进，典型的“装修升级”。

　　其实这种不得要领的做法很多“主流汽车厂家”也有。比如因为对手价格大幅下降，威驰不好卖了，不老老实实降价，却搞各种形式的促销。

　　这种“装修升级”的背后反映出来的其实是老板的无奈和没有办法。因为再高级的装修，只要花钱就能做到。但是要让饭菜迎合老百姓的口味却比较难，一是找一个好的厨师不容易，还容易被人“挖角”；另外还得花力气和时间去研究吃客，到底他们的口味如何。汽车厂家也一样。李书福不是不知道吉利的软肋在哪里。他已经承认，汽车真的很难搞，“尤其是那个匹配，要想做好了真是太难了”！在根本问题没有找到有效解决办法的时候，“装修升级”也算是一种努力吧，但如果总是没有办法，总是“装修升级”，饭店关门是迟早的事。