[首席记者 唐榕]2003-10-15 01:47 拎包贼商场作案 保安员冷眼旁观首席记者 唐榕

　　在人们的印象中，商场保安一方面是为了维持购物秩序，另一方面也是协助公安机关侦破案件。但日前宋女士向本报“百姓热线”反映，当她在商场内亲手擒住了一名“拎包贼”后，商场一名保安负责人竟不允许保安员协助她将窃贼送交公安机关，致使“拎包贼”乘机溜走。

　　10月8日下午，宋女士在青泥洼桥步行街上一大型百货商场一楼选购皮鞋。当她在试鞋凳上坐下试鞋时，顺手将装有几千元现金和若干信用卡的手提包放在一边。此时，她发现有一个中年妇女紧挨她坐下，宋女士心中顿时感到不安。她用手一摸，发现手提包不见了。这时，她见到另一名手提大包的妇女匆匆向大门跑去。不用说，自己遇到了“拎包贼”。此时，先前坐在宋女士身边的那名中年妇女见她追出去也转身想溜，宋女士赶紧返回一把揪住她，并大声喊叫附近的保安前来帮忙。

　　保安闻讯过来后，宋女士请他帮助拨打“110”报案（宋女士的手机装在包中已被窃），可保安却迟疑半天未动。宋女士又请保安和她一道将被擒的“拎包贼”同伙送到附近派出所，保安称需向上级请示。宋女士等了半天，保安回来告诉她，商场一位负责人称此事不归他们管，保安也不能离岗送犯罪嫌疑人到公安机关。

　　最后，宋女士在几位顾客的帮助下，将窃贼同伙带上了一辆出租车。可当车快到派出所时，窃贼同伙竟趁宋女士不备跳车逃走了。

　　派出所民警接到报案后，对那家商场的做法也极为不满。民警挂电话请该商场负责人前来说明情况，可对方却百般推诿。记者也曾设法寻找商场内那位保安负责人，但始终未能联系上，商场内其他工作人员对此均称他们无权做解释。

　　据派出所一位民警介绍，公安部门主要负责社会治安和刑事案件的侦破，商场内的购物安全环境则主要靠商场保安部门来维护。当商场内发生窃贼行窃案件时，商场保安人员有义务和责任制止犯罪，并协助公安机关抓捕窃贼。宋女士已抓住了一名窃贼，商场却不愿代为报案，甚至不许保安协助宋女士将窃贼送交公安机关而导致其逃逸。对此，商场负有一定责任。

　　昨天，市消协一位工作人员称，近年来，有关商场是否应对顾客被窃负有责任的问题一直存在争议。但无论如何，保安对偷窃事件冷眼旁观，只能使顾客对该商场的形象与管理产生不满。宋女士对记者说：“自从这件事发生后，我连从这家商场门前路过都会产生一种反感。我再不会踏进该商场的大门了，我还要告诉我的亲朋好友对它敬而远之。”想来该商场不会料到会有这样一个后果吧。