“您好”、“谢谢”、“请坐”、“再见”,这些看似简单的礼貌用语,用与不用却会直接影响求职者的求职成功率。记者日前发现,人才市场“细节效应”日渐凸现。

　　近日,在蓉城一场大型秋季人才招聘会上,一家饮食公司招收文员的第一条件不是长相如何,而是直接提问求职者,接电话时首先说些什么,能否直接报出自己的公司、部门和姓名。因为不知如何回答是好,一些原本满怀希望的求职者最终黯然离去。招聘方告诉记者,接电话被许多人视为小事一桩,实际却是办公室礼仪的重要组成部分,可以帮助职员高效工作和协调关系。

　　在同一现场,记者还发现,一些招聘单位对求职者的面试是从其指甲缝隙是否藏有污垢、讲话是否看着对方等“细枝末节”开始的。不少招聘单位更是直言,相对于不注重细节的求职者,懂得把握细节的人才,其求职成功率要高得多。

　　对于人才市场日渐凸现的“细节效应”,一位人力资源专家认为,这体现出招聘单位对人才的认识有所改变———以往认为只要有才即可,穿着、谈吐差点没关系;而现在,为了使其更好地融入一个团体,不少单位都要求求职者从最细微的地方做起。“换句话说,作为一个人才,如果连基本的礼仪都不知道,也会直接影响今后的从业。”

　　本报记者