周方

　　最近，好几个同事闲聊时向我反映，他们的电子邮箱在往外发信时老是被退回来，而且经常会出现拒收别人信件的情况。为了给同事们一个交代，我就这些情况请教了几位懂行的朋友，答案令我大吃一惊：原因竟然与反垃圾邮件有关。

　　邮件被退回或者拒收外来邮件的情况其实并不鲜见，当中的原因有很多，比如用户在注册时将自己的Email地址输入错误、邮箱空间超容、邮件服务器故障等等。然而，据被请教的朋友说，目前因为这些原因产生的退信或者拒收比例已经大大降低了，邮件服务商之间的互相屏蔽成了最主要的原因。出于竞争上的考虑，邮件服务商之间互相刁难可以理解，但是让记者惊讶的是，在反垃圾邮件的旗号下，这种相互刁难被披上了符合情理的外衣。据了解，国内某大型邮件服务商内部制定的标准是，某个邮箱一次向该邮件系统发送20封邮件即被视为垃圾邮件，不仅这些邮件不会被送到用户的邮箱中，而且发送该邮件的邮箱也会被列入黑名单。

　　时下，反垃圾邮件正成为各方讨论的热门话题。客观地讲，为了防止垃圾邮件，邮件服务商采取一定措施是有必要的，但是如果仅仅是采用一刀切的屏蔽手段，必然会影响到正常的邮件发送，电子邮件快捷的优势将大打折扣，用户的权益得不到保障。说得更严重一些，相互屏蔽的风气一旦继续蔓延，各个邮件系统之间势必成为“信息孤岛”，而这恰恰是垃圾邮件所会造成的主要恶果之一。既然这样，反垃圾邮件和发垃圾邮件岂不是“殊途同归”了？可笑！所以，莫让反垃圾邮件变了味。