人民网香港10月15日电香港金融管理局过去12个月内共接获33宗怀疑自动柜员机（ATM）骗案的举报。昨天，金管局向香港所有金融认可机构呼吁，应采取的预防措施，以及处理这方面的客户投诉。

　　据悉，香港金管局于2003年9月29日公布合共接获29宗怀疑自动柜员机骗案的举报，该29宗个案均在过去12个月内发生，涉及金额为120万港元。其后再接获4宗举报，但只有其中一宗为新个案，其余3宗为与6个月以前发生的声称未经授权交易有关。目前所接获的举报个案共达33宗，涉及金额为160万港元，其中15宗（占45％）已得到解决。香港《银行营运守则》规定，若交易是以伪造的卡进行，发卡机构应承担因而引起的全部损失。

　　金管局建议的预防措施包括，提升自动柜员机的保安设施、安装闭路电视、增加巡查自动柜员机的次数，以及加强公众教育，让公众认识保护其提款卡及个人密码的重要性。

　　金管局副总裁韦柏康称：“除了这些预防措施外，我们已要求认可机构制定机制，以能迅速侦测到利用假卡进行的交易。此举能加快认可机构决定应否赔偿予客户的过程。”（刘韬）来源：人民网