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保险服务赢得国际声誉老外购买泰康人寿健康险

http://www.sina.com.cn 2003年10月16日07:33 湖南在线-三湘都市报

  本报10月15日讯(通讯员正文仕)现在越来越多的客户一提到买保险,就说“洋保险”如何之好。然而最近从泰康人寿长沙分公司传来消息,一批来自世界各地的外籍教师在该保险公司购买了为期一年的“世纪泰康个人住院医疗”保险,这意味着外国友人在符合投保条件的前提下,同样也能够得到中国民族保险公司的保险保障和享受到高标准的寿险服务,这与近年来国内消费者持币待购“洋保险”和信赖国外保险公司的做法形成了鲜明的对比和极大的反差。

  2003年10月10日,泰康人寿长沙分公司湘潭中心支公司的保险代理人贺蕊艳一大早便将一份份准备好的健康险保单送到湘潭大学外籍教师的手中。当泰康人寿的95522健康服务车到达湘潭大学后,早已等候多时的湘潭大学外教联络处的工作人员和几名外籍教师纷纷接过贺蕊艳手中的保险合同,并用不太流利的中国话询问起保险产品的相关事宜。来自英国伦敦的外籍教师诺娜罗伯特女士一边翻着保险合同一边高兴地说:“来到中国后,我们一直要求学校方面为我们购买相关的健康保险,以防范自己健康风险的发生。但多次找了几家中资保险公司却因各种原因一直未能如愿。大家最后决定购买泰康人寿的保险产品。”

  业内人士指出,中国民族保险业之所以能够得到外国友人的信赖,与近年来许多股份制人寿保险公司在保险服务方面所做出的努力是分不开的。随着WTO协议承诺的逐步兑现,中资保险公司与外资保险公司的相互竞争将日趋激烈,从这一点上讲,中资保险公司更应该在较短的时间内以品牌和市场规模作为新兴竞争主体的市场进入门槛,而品牌与诚信服务的实行是这一措施的前提条件。


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