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零售商应打造自有品牌

http://www.sina.com.cn 2003年10月16日10:36 广州日报大洋网

  本报上海讯(记者辛朝兴、朱雯芳)在目前众多人热火朝天地投入门店规模扩张和零售商整合的时候,零售商们应该考虑回归市场营销的根本,即如何在恰当的地点、恰当的时机以恰当的价格提供恰当的产品。其中解决方案之一就是打造零售商自有品牌。

  中外零售商起点一样

  “中国零售业充满了生机,当前的零售业、尤其是现代业态的零售网点正处在迅速的变革中。”AC尼尔森中国区董事长高恩说,“中国的零售市场尚处于‘零售发展周期’的初期阶段对于零售商来说,问题在于如何强化自己的品牌,通过它提供的产品和服务提高消费者的忠诚度。”

  AC尼尔森提出发展自有品牌是提高零售商品牌形象的一个新方向。自有品牌在中国还属于一个消费者比较陌生的概念,所谓自有品牌就是零售商以自己门店的名称打造货品的品牌,比如屈臣氏就有以其品牌命名的洗头水。

  发展自有品牌是否就是被越来越庞大的被门店投资“套牢”的零售商们的出路?据记者了解,自有品牌在欧洲的发展经历了4个阶段:第一,作为低价位的选择;第二,提高质量,并以低价吸引顾客;第三,增加产品与众不同的特色;第四、成为成熟的品牌,作为零售商的旗舰产品吸引消费者。

  在中国,自有品牌毫无疑问还处于原始阶段,在质量和特色方面亟待提高,而且市场存在很多变数,因此AC尼尔森对自有品牌的发展表示审慎,指出这只是众多解决方案中的一部分,同时表示自有品牌在零售业必然存在,很多零售商仍在考虑它的发展潜力,这是一个长远投资的过程。

  随着零售市场的开放,越来越多的国外知名零售商开出了一个接一个的门店,带来了营销观念的冲击,也带来了市场竞争的血雨腥风。在中国市场,中国零售商和外国零售商发展自有品牌谁会更有优势?高恩表示,虽然自有品牌在欧洲发展比较成熟,来自欧洲的零售商可能会在经验上占有优势,但是中国市场具有一定的特殊性,自有品牌的消费者认知度从零开始,因此谁能够不断提高质量,并保持品牌的一致性和持久性,谁才能获得真正的优势。


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