○健康教育的投入不能用即时回报来衡量价值，就算没有经济回报，也要做，这是对良好企业文化和企业形象的追求，更是一个良好价值观的体现。

　　本报讯（记者苏婉波摄影报道）上月，诺和诺德（中国）制药公司中国区总裁柯坦森离任，由负责南部非洲市场的诺和诺德集团国际运营部副总裁柯瑞龙先生兼任。日前，刚刚到任的柯先生来到广州，开展该公司近期举办的糖尿病教育系列活动，其间，接受了记者的采访。

　　诺和诺德集团是全球最大的生物医药公司之一，也是糖尿病治疗领域全球领先的丹麦制药企业。在与记者的交谈中，柯瑞龙特别谈到丹麦对优秀企业实行“黄金标准”考核，并引用中国“阴阳平衡”说法谈企业社会与经济效益的关系，尽管其中的精髓与中国优秀企业的主调有异曲同工之效，但经跨国公司不同的演绎，听来别有一番韵味。

　　奉行“教育先行”策略

　　记者：从非洲到亚洲，地区跨度相当大，营销策略有什么变化？对中国的投资方面有什么计划？

　　柯瑞龙：作为一个成熟的公司，经营发展有一个长远的计划，不会因为人员的变动而出现大的变化，因此，我上任后，公司仍是按原有的策略进行。而按既定的发展计划，我们将会不断加大对中国市场的投入。

　　去年1月，我们在北京成立了诺和诺德中国研究发展中心，这是诺和诺德集团在海外惟一的研发中心，这是看中中国在这方面的人才。而市场推广上，公司会遵循诺和诺德集团一贯奉行的“教育先行”策略，即通过广泛的防治糖尿病健康教育，来进行市场的渗透。这是全球性的，尽管非洲市场与中国市场的实际情况会有不同，但我们了解到，对糖尿病缺乏正确认识这方面的情况是差不多的，即使在发达国家，也要根据不同的层次进行医学方面的教育。今后，公司要扩大中国健康教育网络，从目前的大城市为主向中小城市渗透。

　　记者：葛兰素史克、诺华等跨国医药公司都十分重视健康教育，但这与公司盈利目标并不一致，如何看待这一现象？

　　柯瑞龙：你提的问题正是我们经营思想的核心。这是基于企业长远的目标。健康教育的投入不能用即时回报来衡量它的价值，就算没有经济回报，但也要做，这是对良好企业文化和企业形象的追求，更是一个良好价值观的体现。丹麦企业有一个共同的准则：黄金标准，即每年上市公司要向公众公布三个年报，社会年报（一年内做了什么公益性的活动），环境年报和财务年报。而这个标准正是诺和公司创立的。

　　教育有助公司服务深入

　　记者：那怎样解决“教育目的”与公司的盈利目标之间的冲突呢？

　　柯瑞龙：我知道中国有个“阴阳平衡”的说法，表面看来，教育普及的目标是减少病患，与企业盈利目标似乎不那么协调，但这是一个平衡问题。其实很简单，我们从药物销售中取得利润，提取一部分用于教育，尽管教育的方向与扩大市场方向相反，但实际上这个市场很大，大幅增长的患病人数和他们病情加深的速度总是超过医药公司研发和市场推进的速度。而且，我们的教育工作也有助于公司服务的深入。