（下）董立勤

　　九、沉默寡言的人交往

　　对于快言快语的人来说，与沉默寡言的人有些格格不入。因为你不知道他的闷葫芦里到底装的什么药，相处中回感到比较吃力，有时也会不放心。因此，与这种类型的人打交道要注意：

　　1、必须设法了解他对某个问题的想法以及对你的看法。尽管他不愿意说，但你也得让他说一说，或者你能通过第三者了解他的想法，不然，与他交往就是盲目的。

　　2、如果需要向他发起进攻，采取重炮乱轰的做法，不但解决了问题，而且他还可以从“乱轰“中抓住你的把柄，也可以不屑一顾的拂袖而去。

　　3、有的时候，你也要采取一点针锋相对的措施，这个措施就是：你也来个沉默寡言，相持不下，他可能就会让步，或者沉不住气。

　　4、一般说来，沉默寡言的人很不容易明确表态，更不容易迅速表态。为了解决问题，最好不逼迫他快速或当场表态，因为他不习惯这样做。

　　5.如果你要与这类人达成什么协议，提出一个方案，让他用“是”或“不是”去表示态度，就会很难实现一致。最好是多提几个方案，让他去选择性表态，这样他会比较放心。

　　十、与过于固执的人交往

　　与固执的人打交道，不会像读诗赏画那么舒服。因此，应注意：

　　1.固执的人很难听进别人的意见，很难改变自己的观点，至于自己的观点对与错，他就不管那么多了。如果他的观点或意见是正确的，你就应当坚决拥护，说得越痛快、越干脆越好，这样立即就达成了一致。如果他的意见基本正确，稍有偏差，你就应当从面上原则上予以肯定，再稍作一下婉转的修补，也是容易形成共识的。

　　2.每当你的意见与他不一致，而你确认他的意见不正确时，困难是大一点，但不可以迁就，因为这里面有是非原则问题。你需要在坚持你的观点的前提下，不直接去否定和反驳对方的观点，逐步求得他的认可。

　　3.固执的人，对于别人的观点，只要是与自己的不一致，立即就亮出“红灯”，表示反对和否定。遇到这种情况，不可以直接发生争执。只要你相信你是对的，你完全可以这样做：“我这个方案只是其中之一，我们可以多研究几个加以比较”。如果对方提不出新的方案，你就有话可说了：“如果没有新的方案和修改意见，暂且先这样执行，有了新的情况我们修正”。假如他能够提出一些方案，那就连同你的方案一起，对各个方案的优点缺点进行列举。列举的过程中越详细越好。优点、缺点都摆在面上，选哪个弃哪个也就比较明确了，这样很少有争执。

　　总之，上述所谓“看人下菜碟”不是势利眼的代名词，而是在人际交往中要精于计算、巧于酬酢，使人格摒弃呆板和僵持，永远充满和谐的活力。