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境外旅行社广州“偷吃”猖獗

http://www.sina.com.cn 2003年10月19日09:17 广州日报大洋网

  本报讯(记者王飞、陈海玲)虽然国家旅游局明令禁止境外旅行社经营中国公民出境游业务,但实际上我国仍有不少居民上了这些境外旅行社的当。

  团友在各购物场间疲于奔命

  “这些境外旅行社骗你没商量!”在广州某大学任教的一位教授近日向记者投诉说,“今年的7月22日至8月5日,他们夫妇花了2.8万元参加一家境外旅行社驻北京办事处组织的15日欧洲游。然而旅行的过程中不仅没有时间欣赏异域的风光,反而整日被导游带到各个购物场间疲于奔命。”

  据这位教授介绍,在旅行过程中,很多时间是去商店采购,为了弥补浪费的这部分时间,有一天晚上竟然是在大巴上度过的。除此之外,几乎每天晚上10时才到宾馆,一大早又要出发,疲于奔命。在旅游景点,一些主要的旅游景点变成了自费的旅游项目,在旅游结束时,还每人收100美元作为给导游和司机的小费!

  根据这位老师提供的线索,记者找到一家名叫百××的德国旅行社,并通过114很容易就查到了该社驻北京办事处的电话。拨通电话后,记者称准备到欧洲旅游,接线小姐很热情地告诉记者现在欧洲八国游已经变成欧洲九国游,欧洲15日九国游的价格为1.4万元。当记者问到贵社是否自己组团以及签证等问题的时候,接线小姐很自信地说,签证问题由我们来办,到时候直接跟团走就行了。而当记者向接线小姐表明身份时,接线小姐顿时哑口无言,并匆忙将电话转到新闻负责人那里,新闻负责人随即改口,说我们旅行社只提供咨询服务。

  非法出境游不受保护

  记者从国家旅游局了解到,虽然我国已经允许境外旅行社进驻中国,但是出境游市场并没有对外开放。境外旅行社或者境外旅行社驻华办事处以任何名义经营或变相经营中国公民出境旅游业务以及中国内地其他地区的人赴香港、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务都属于违规行为!

  国家旅游局政策法规司的一位负责人告诉记者,不具有接待资格的境外旅行社所组织的出境游不受国家保护,游客的个人权益也将得不到任何保障。

  中山大学管理学院旅游酒店管理系徐栖玲教授认为,境外旅行社组织的非法旅行团的团费可能比合法旅行社的团费低,但是其在旅行过程中出现乱收费的问题这样算起来,游客花费的将远远高于合法旅行社所收取的费用。

  据了解,广东省总共有24家具有接待出境游资格的旅行社,游客可以登陆 h ttp://www.cnta.com网站查阅。


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