本报讯（记者金戈）昨日上午9时50分，本报接到读者投诉，反映有187位上海游客到无锡统一嘉园游玩时，由于门票问题被园方阻挡在外无法入园。

　　接到投诉后，记者立即驱车来到统一嘉园。带团前来的上海南国旅行社导游黄芙蓉告诉记者，此次他们旅行社共来了四辆车有187位游客，他们拿着旅行社事先购好的统一嘉园风景区门票入园时，被告知这些门票已经失效，无法进入公园，在僵持了20多分钟后，旅行社为了保护游客的利益，在向园方交纳了3000元押金后让游客进入园中游玩。

　　黄导游向记者出示了票价35元的统一嘉园风景区门票，从票面上看发票代码、税务登记证号码等一应俱全，编号统一，为何有了门票不让进门呢？记者几经周折打通了统一嘉园梁洪青总裁的手机，梁总接听电话后表示已知道此事，他认为此事是有人在扰乱市场，他们公司在9月25日就通过媒体发布公告，声明从10月1日起原有公园门票全部作废。

　　记者随后与持有统一嘉园门票的宋女士取得联系，宋女士称，前2年，她为统一嘉园印制宣传品，由于统一嘉园无力支付费用，用门票作价给宋女士抵偿费用，以后纠纷不断，于是宋女士向法院提起诉讼，2002年12月13日，统一嘉园与宋女士在法院的主持下达成协议，宋女士撤诉，统一嘉园共抵偿宋女士9000张门票，宋女士可以进行销售。

　　既然协议明确宋女士可以销售这些门票，为什么统一嘉园又把游客拒之门外呢？梁总电话中告诉记者，当初由于经济困难只是质押给宋女士，价格每张门票仅7.1元，现在他们门票给旅行社的团队价最低为24.5元，这些原有的低价门票冲击了他们的正常经营活动，他们愿与宋女士联系，以原价收回门票。而宋女士认为自己是按双方协议销售，并无扰乱市场的行为。

　　那么到底有多少这种低价门票在市场内呢？梁总电话中称，现在有90％的低价门票通过协商已经收回。宋女士告诉记者，自己持有的9000张门票，目前已销出3000多张。

　　无锡是全国优秀旅游城市，不管门票纠纷责任在哪一方，事情本身已经影响到无锡的城市形象，维护无锡优秀旅游城市的形象、保护游客的合法权益是首要的问题。