今冬暖气热不热(图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月20日16:35 青岛新闻网-青岛晚报

　　昨天晚上6时至8时，青岛热电集团生产安全部副部长白国惠、工程开发部部长李恒升和开源集团东部热力公司总经理助理乔新民做客晚报读者接待室，通过接听和解答市民的问题，热议了关于今冬供热的话题。嘉宾们介绍，今冬我市的供热将从11月21日开始，至明年3月31日结束，共计130天。

　　近日来，根据大量关心供热问题的市民要求，晚报热线报道组邀请了嘉宾做客接待室。尽管距离开始供热尚有约一个月的时间，可昨天晚上，铃声一直响个不停，共有近百位读者打进热线反映了自己对今冬供热的设想、要求和疑问，嘉宾们认真进行了解答。对于今冬的供热问题，晚报将在今后的报道中继续关注。

　　同时对于广大市民比较关心的热点话题，可以通过拨打晚报热线2860085向记者“点题”。

　　室内设备最好统一安

　　家住香港东路57号建飞花园一期5号楼的李先生：我家已经装修，想自己安装室内暖气，对于室内温度，供热公司能不能保证，如何交费？交什么费？我主要担心供热单位在安装室内暖气设备的时候，破坏了家里的整体美观。

　　热电集团嘉宾嘉宾：因为供热属于一个整体系统的工程，需要统一安装，假如室内要自己安装，虽然费用自理，但是对于室内的温度和跑、冒、滴、漏等问题，包括给其他居民造成的连带损失，供热单位都不承担责任。李先生如果自己已经安装了暖气，也需交建设配套费。建议市民还是按照有关规定，统一安装，对于适合于居民家里的具体施工方案，如果条件许可，可进行协商。

　　管道啥时能安好

　　家住辛家庄5小区宏大路22号601户的王女士：今年上半年，供热站已经作过供热方面的统计，我所在的单元要求供热户数已经超过了80％，现在24号、26号等都已经安装管道了，我们楼能不能安装管道，如果安装，什么时候能安好？

　　热电集团嘉宾：从今年的供热技术状况和供热能力看，该区域已经达到了满负荷的状况，如果再增加新用户，不但新用户的室内温度达不到要求，还将影响已供用户的供热温度，所以王女士所在的楼今年很有可能将供不上热。

　　供热施工尚需时间

　　家住抚顺路3号的唐先生：我家已经交了配套费，目前所在楼正在施工，今年能不能供热。

　　热电集团嘉宾嘉宾：因为唐先生所在的小区交费的时间较晚，但是从施工到供热又需要较长的时间，目前只能根据具体施工的完成情况，确定供热时间。

　　供热不达标怎么解决

　　家住福州北路12号远洋山庄的张女士：这几年供热情况不好，每年温度都达不到，问能否加暖气片解决。

　　热电集团嘉宾：按照政府的规定，供热是先缴费后供热，在供热过程中，如果发现室内温度不达标，可直接和供热单位联系，由供热单位工作人员前往测温，双方签字确定达不到温度的天数后，属供热单位责任的，按照有关规定，供热结束后按照不达标天数退费。

　　温度不达标可能是多种原因造成的，可能是建设单位在建设过程中，暖气片安装过少，或者居民私改暖气等等情况造成，应根据具体情况找出症结，研究解决办法。

　　为何要达到一定“比例”

　　市民刘先生：我们楼上有一部分居民愿意参加供热，但还达不到供热公司要求的比例，不能供热，能否解答一下为什么？

　　热电集团嘉宾：这主要有三方面原因：第一、如果供热户数太少，将出现供热居民家中热量损失过大的情况，将导致居民家中供热质量低下，达不到供热的质量要求。

　　第二、居民楼内供热户数不足会造成热力公司安装单位成本增加，造成供热公司的工程费用入不敷出，使得经营遇到困难，难以提供让居民满意的服务。

　　第三、这样会造成供热公司的供热运行成本提高，供热公司都属于保本微利的企业，居民楼内要求供热的户数要达到一个合理的比例后，才能使得供热公司进行正常运转。

　　管道安了为何不供热

　　大尧二路居民王先生：今年9月份楼内安装了暖气管道，他就把家里原来的土暖气都拆掉了，最近问供热办却说施工还未完成，今年力争春节前通气，家里有怕冷的老人，怎么办？

　　热电集团嘉宾：暖气管道在道路上施工的部分应到市有关部门办理相关手续，施工受到各方面条件的制约，这需要一定的时间。目前正在积极协调有关部门办理，力争早日完成施工，以使市民尽早供热，希望大家能够理解。

　　阁楼供热怎么算

　　家住海龙路六号新小区瑞士花园6号楼2单元502户的薛先生：带阁楼的房子供热费用怎么计算？

　　热电集团嘉宾：带有散热器的阁楼按照其地面使用面积的二分之一计价收费，没有安装散热器的阁楼不收供热费。

　　我家何时能供热

　　市民王?壬何壹易∷姆饺嗣褚宦?8号靠近四方利群商厦，什么时候能供热？

　　热电集团嘉宾嘉宾：目前，该区域尚无热源，近期无法实施供热。何时能供热，需根据供热规划情况决定。市民有这方面的疑问，可拨打市供热办电话5736974咨询。

　　意大利设备能改造吗？

　　市民廖先生：家里取暖设备是意大利生产的一个品牌，现在集中供热，从前的暖气片能不能再使用，管道用不用改造？

　　开源集团嘉宾：廖先生家所在的区域不在我们公司的业务范围内，但是从供热公司的角度讲，建议不要再使用原来的设备，因为这样的设备一般承受压力非常有限，在正常情况下，这种设施在供热公司集中供热的时候，有可能承受不住压力，容易出现问题，甚至发生意外危险。所以，管道必须重新改造。

　　签多长时间合同合适？

　　市民李先生：我是榉林园大酒店供热站的用户，是否需要一年一签合同，合同期有多长？

　　热电集团嘉宾嘉宾：供热合同的签订同其他合同一样，是按照《合同法》的有关规定执行，政府没有强行的规定，双方应在自愿公平的原则下协商签订。

　　在没有纠纷的情况下，建议一次签三年为宜。

　　新小区供热看“衔接”

　　家住大尧三路60号1号楼2单元401户的张女士：新房子今年能不能通上暖气？

　　热电集团嘉宾：如果家里有暖气设备，有的新小区建设单位、开发单位和供热单位可能存在工作衔接问题，现在张女士的小区能不能供上热，可以问一下小区的物业或者联系开发单位。

　　加压站噪音正改造

　　家住在燕尔岛路22号环海花园的姜先生：去年在供热期间，楼下的加压站产生噪音，后来采取隔音措施，但是排气扇又产生了新的噪音，晚上9时许关上门后，排气扇噪音仍然未减少。

　　开源集团嘉宾：对于这个问题，今年我们公司已经对此采取了积极的措施，为了减轻噪音，对原有的设备进行了改造，市民可以放心。

　　暖气不热正找原因

　　家住江西路91号6单元502户的王先生：从1996年搬进来，暖气一直不热，这段时间一直找供热单位和有关的职能部门，但是一直没有妥善解决，工作人员说是管道太细，今年能否解决这个问题。

　　开源集团嘉宾：工作人员这两天亲自到现场去过，做了工作，但是现在连供热的管子都找不到，开发商连基本的建设图纸都提供不了，室内找不到管子，现在正在努力找办法解决。但是建议，市民不要自己动供热管道和其他设施。