从迪斯尼招待记者看娱乐业经营风险(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月24日08:06 人民网

　　人民网驻联合国特派记者邹德浩

　　在迪斯尼公园中国馆的天坛前，中国驻美国大使馆临时代办兰立俊（右）、中国广电总局副总编辑田进（中）和迪斯尼公司总裁艾格出席《中华掠影》首映仪式。

　　10月9日，记者受著名的迪斯尼公园之邀，免费采访了位于佛罗里达州奥兰多市的迪斯尼公园。通过3天的密集活动，记者感到像迪斯尼这样有名的公园都请新闻媒体来帮助宣传，可见美国经济，包括旅游业在内，受“911”恐怖袭击的影响之深，以及娱乐业如果选址或定位出现问题，就很难摆脱经营状况渐走下坡的规律。

　　10年前的迪斯尼公园可谓事业兴旺，财源滚滚。据一些当时去迪斯尼公园玩过的朋友介绍，那时候前往奥兰多的飞机架架?载，迪斯尼附近的旅馆一房难求，能停上万辆汽车的大停车场上挤满了来自各地的车辆，公园内的各项娱乐活动入口处，也总是排着长长的“人龙”。为了多玩几个游戏，许多人不得不早早起来赶去排队，许多美国人都把能到佛罗里达度假和前往迪斯尼一游，当作见识广、有较高收入的象征。

　　然而自“911”恐怖袭击事件发生后，美国的旅游经济受到重创，再加上奥兰多市有迪斯尼、海洋世界、环球影城、锦绣中华、肯尼迪太空中心等众多景点争夺游客，迪斯尼的经营也进入了困难时期。为了改善经营状况，迪斯尼借介绍中国文化的“中华掠影”在园内的中国馆举行首映仪式之际，广邀国内外的媒体前来报道。

　　为了组织好这次首映仪式，迪斯尼公园可谓做了精心准备，花了相当大的本钱，仅专职导游员就派出了近20人，每名导游负责2至4名记者，想看什么就看什么，想玩什么就玩什么，每天从早上7点直到晚上10点半，全程陪同，尽职尽责。

　　要说美国人推销他们的好东西，不得不承认手段非常技巧，而且有些交际方法已与东方文化没有区别，更为重要的是主办人从未向记者施加过什么压力，或提出要写多少字报道的要求。他们自始至终是让记者直接感受迪斯尼的魅力，让记者发自内心地去写他们想写的东西。由于这次活动与中国文化有关，因此公园从纽约和华盛顿特别请来了10多家中国大媒体的17名记者，下榻的旅馆也刻意安排在有非洲风情的“动物王国旅店”，从这家高级旅店（每晚房价189美元）的窗户就可看到在园内漫步的长颈鹿、骆驼等动物。

　　吃的方面更是想尽了花样，早餐可以自助，午餐可以挑选，晚餐则全部安排在几大公园内。由于奥兰多市的迪斯尼公园是美国也是全世界最大的游乐中心，整个中心面积加起来比两个曼哈顿岛还大，因此东道主在沿途各个街道摆?了精美的食品和饮料，交了钱的游客在园内可以敞开肚皮随便吃，牛排、大虾、水果和各式甜点，各取所需。

　　为了显示隆重，每天晚会的开幕式都举行盛大的欢迎仪式，160多名身着五颜六色礼服的仪仗队吹吹打打在大门迎宾。记者仔细一看，发现队列整齐的迎宾队伍全是清一色的黑人，他们挥舞手臂把大?敲得震天响，两腮突起把大号吹的双耳欲聋。奥兰多地处热带，游客多穿短裤和T?，而这些黑人尽管长衣长裤戴着高帽，但表演起来不遗余力，看着他们个个大汗淋漓，游客无不为他们的竞业精神而动容。

　　三天的晚会都以施放烟火结束，每次持续近30分钟的烟花，空中清脆的爆炸声和色彩斑斓的图案，让无数游客和孩子们惊叹不已，所放烟花的数量和质量，比某些国家的国庆礼花还要胜出一筹。记者问导游艾米小姐，迪斯尼每天晚上都放花吗？答案是天天如此。

　　可能是下马观花细致了许多的缘故，记者发现迪斯尼公园的经营有入不敷出之忧。先不说5万名员工每天要发放400万美元左右的工资，单是大量设备的维护、大量动物的喂养、日常开销和放烟花等，每天至少要有2万名游客光临，才能挣回成本。看着游客与工作人员4：1的比例，记者多次问导游圣塔每天的游客量是多少，他的回答是：“这是商业机密，我也不太清楚。”

　　记者在迪斯尼度过了3天时间，得出的印象有以下四个：一是美国的迪斯尼以高科技取胜，设备中大量采用声控、光电等先进技术，有强烈的刺激感，如乘模拟航天飞船升空，连宇航员都说其逼真程度与真的不相上下，记者在“登天”之后的感觉是五脏六俯都挪了位，脸色苍白，只想回家不玩了；二是到处都热热闹闹，四面都是巨大的音响，气氛热烈到给人太乱的感觉；三是注重游客参与，特别考虑到儿童的特点，以此招徕更多的游客。四是游乐项目太多，超过了人们精神和体力接受的限度，而且其规模和胃口太大，强势压人，缺少丰富的文化内涵。

　　但娱乐业不同于每天要吃饭与喝水的餐饮业，到消费较高的迪斯尼乐园，人们可去可不去，如果经济不景气，几百美元的门票就是不小的负担，即使玩一生中来玩一次也就够了。迪斯尼公园所在的佛罗里达州只有1500万人口，尽管是美国第四大州，游客毕竟有限。正是考虑到客源缺乏，其高层决策人才把目光投向了正在崛起的中国市场。该公司总裁艾格在《中华掠影》首映式上说，“过去的二十多年来，中国发生了翻天覆地的变化，中国是迪斯尼公司一个十分重要的市场”。

　　据悉，定于2005年或2006年在香港开放的迪斯尼公园已承诺投资3.14亿美元获取这个主题公园43%的股权，并提供运营所需的管理费用；香港政府持有剩余的股权，并预计将耗资28亿美元来完成公园及相关设施的建造。迪斯尼预计在运营的第一年中将吸引560万游客，其中三分之一来自中国大陆。伴随公园的扩展，这个数字最终将增加到每年1000万游客。如果公司有意在上海建立主题公园，将不会在2010年以前。因为若上海建立主题公园，可能会存在竞争客源的威胁。

图为在太空馆前与游客共同参加活动的美国宇航员。

图为游乐馆外的乐器造型。　　来源：人民网