中新社北京十月二十三日电 题：裔锦声谈“职商”新说

　　中新社记者 朱大强

　　一个偶然的机会，朋友介绍我结识了蜚声海内外的美国华裔女作家裔锦声博士。她将亲笔签名的畅销书《职场政治》送予我，就职场话题，我们聊了起来。

　　如何成为国家有用人才、公司的精英？靠什么帮助人们在职场上取得成功？裔锦声提出了“职商”的新概念。

　　裔锦声说，人有“智商”、“情商”等，但“职商”在人们的事业发展中至关重要，决定着将来。读完四年大学之后，找到一份称心的工作很不容易，保证在四十年的职场上不断改变自己、充实自己、提高自己，需要有较高的“职商”。

　　那么，裔锦声把“职商”这一新词的含义缩写为“EELTAP”：

　　Education是教育，是最基本的因素；Experience是人生经验，包括社会经验和家庭经验；Leadership是领袖气质，需要有领导才能，合作精神；Teamspirit是集体主义精神，能够与人合作，因为一个人永远是势单力薄；Attitude对生活的积极态度；P是双重意义，一是Passion热情，二是Performance效益，对工作的热情一定会产生效益。

　　裔锦声说，总结自己十一年来在华尔街职场生存政治、人才培训以及管理方面的经验和体会，对“职商”概念的理解不断加深。我们每个人要检讨自己的“职商”如何。你受教育不够，需要经常“充电”；你的经验不够，需要向同事学习；如果你不适合当领袖，却居于领导位置，是位置错了；如果你是栋梁之材，却在小职位上，英雄无用武之地，需要调整。

　　目前，不论在国内，还是在国外，很多人不满足现状，不安心现有工作，在一个地方工作两、三年就要“跳槽”。那么，是不是只有“跳槽”才能使自己的价值得到体现，使薪水得到提高？

　　裔锦声的见解令人深思：跳槽既是机会，也是危机。要先给自己定位，如果你是一个创业者，就不要去当雇员。要冷静地想一想，到底是该跳，还是不该跳。凭她在华尔街职场上的经验，跳了三次就不会有人再要你了。雇员的“跳槽”的一个原因是与老板的合作出了问题，至少说明你不会与人相处。

　　裔锦声还对老板提出告诫：雇员为什么要“跳槽”？在很大程度上是老板的问题，是老板不给雇员升迁的机会，这就要求老板做到“留人先留心”，做到事业留人，环境留人。

　　“我们需要雇人，雇人总有风险问题；我们需要投资，需要付出代价。但如果我们雇错了一个人，或辞错了一个人，甚至有可能把公司弄跨。”

　　裔锦声强调，最后的决胜在于职场，在于“职商”的作用。我们要立足，保住自己的“饭碗”，最大限度地发挥自己的潜能，从一般的人手，成为公司的人才，再到人材、人财，走出一条成功之路。

　　坐在我面前的裔锦声博士，现为华尔街重心集团(美国)总裁。她曾在吉林大学学英文、入南开读英语硕士、在北大当英语教师。后到美国读比较文学博士，又改行在华尔街闯荡，“猎头”网罗金融人才，为精英们提供施展才能的机会。她随之成为美国有名的舒利文企业管理与人才资源公司副总裁。

　　裔锦声已写了几本有关职场的书，第一本《华尔街职场》，讲风险问题，主要讲的是信用风险、操作风险、市场风险等；第二本是《职场政治》，用了十个案例，第一个是以自己怎样由一名文学博士成为金融专业人士，其他九个人是如何把自己变成非同寻常的精英；还有金融英语教材《华尔街英语》……

　　作为华尔街成功的华裔女性，裔锦声还与多家中国实业公司频繁接触，致力把国内的企业推介到国外去。对海尔集团采访后，她写成了《海尔的路》，在美国很受欢迎。

　　“我们的命运同祖国是连在一起的。在海外做了这么多年，对我来说，更多的是想回报中国。”裔锦声真情地说。