林佳

　　前一阵子去美国，在洛杉矶迪斯尼乐园，看到一种粗粗的、长长的铅笔，还印上了漂亮的图案，很是可爱，就为女儿买了一支，女儿很喜欢。

　　前几天到某地出差，闲时逛至一超市，无意间发现了同样的笔，一看价签：2元。这么便宜！心里真是后悔：我在美国买的可是3美元呀！差了十几倍！再拿起笔仔细一看，发现了差异：在美国买的铅笔，顶端有橡皮，旁边还用细绳拴了一只卷笔刀。因为，这种铅笔比一般铅笔粗许多，一般卷笔刀是不能用的，必须有专门的卷笔刀；而手上这支笔，没有配卷笔刀。问售货员，说不知道。再问这里卖不卖与之相配的卷笔刀，回答说不卖。再问哪儿有卖？回答不知道。这下，我觉得，尽管在美国超市多花了不少钱，但值！

　　如果我在国内买了这种铅笔，用秃了怎么削？别的卷笔刀不能用，只能用一般刀子削，很不方便，常常会把笔芯削断。很多人都有这种体会。也许，铅笔厂家只是想着降低这种铅笔的成本，而没有想到让铅笔和卷笔刀“联姻”。其实，一只卷笔刀成本很低，随笔卖并不会增加多少钱，但却给使用者带来了很多方便。相信，配了卷笔刀的笔比不配卷笔刀的笔好卖。

　　由此想到其他商品。国产货的确便宜，质量也不错。但是，不少商品就是不太注重设计，不太考虑消费者使用是否方便。有的商品宁愿在包装上下功夫，造成过度包装，但却不重视在适用性、舒适度上下功夫；有的商品消费者买了后不方便拿或运输。用专家的话说，这叫设计不注重人性化。过去，商品短缺，能生产出来就行，现在，随着商品的丰富和居民生活水平的提高，人们要求商品不仅要质量好、价格合理，也要方便、好用、美观、舒适，厂家在设计、生产产品时，应多多考虑、体现人性化要求。