中国人救了美国国企(图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月27日03:22 环球时报

郑光辉和他管理的拉伯克电力与照明有限公司的运营中心。

　　高菁

　　2003年8月，在美国得克萨斯州的西部城市拉伯克，中国人郑光辉的名字在一夜之间登上了市里所有报纸的头版，成了20万拉伯克市民街谈巷议的话题。

　　郑光辉，辽宁人，1988年来到美国。2003年初他被任命为拉伯克电力与照明有限公司（LPL）常务副总裁，手下管着近300个美国人。

　　问题重重的美国国企

　　LPL年营业额1.4亿美元，是拉伯克市最大的国营企业，已经由市政府经营了近90年。但LPL亏损的问题不是没顾客，而是成本太高。首先是管理成本高。LPL的员工都算政府工作人员，表现再差也很难辞退，而且人均获得的工资福利比私企还高。其次是效率太低。LPL的大事小情都要经过市议会讨论，政府批准，单是增加投资搞技术革新，改变LPL靠天然气发电成本太高之事，就已经讨论了3年。第三是为政府付出费用多。LPL除了每年向市财政上缴800万美元外，还要免费负责全市的路灯照明、无偿帮助自来水公司和垃圾公司管账等。有时，议会和政府为了竞选连任，还会要求LPL做一些明明会损害企业利益的事情。在诸多因素作用下，到2002年底，LPL的年亏损额已达2800万美元。市议会要求LPL立即整顿经营，并辞退了公司总裁和该市的城市经理（相当于我国的常务副市长）。

　　新官上任先裁员，郑光辉说“幸亏我是外国人”

　　在新总裁的人选上，市长和新任的城市经理都选定了一直努力工作的郑光辉，但议会却要求返聘退休多年的LPL前总裁麦克唐纳。议会的说法是找个外国人来管美国的国企有点儿不放心。最后，市长和议会达成妥协，由麦克唐纳当了总裁，郑光辉被任命为副总裁。但是所有部门的总经理都要向郑光辉汇报，郑光辉对公司经营拥有决策权，不必向麦克唐纳汇报。

　　郑光辉上任后做的第一件事就是裁员。LPL近300名员工，他裁掉了1/3。郑光辉说：“一个国企多年不裁人，富余人员实在太多，我这样做不仅让留下的员工提高工作效率，也可以裁掉一些思想僵化又有恃无恐的老部门经理，提拔一些新经理，改善国企内部复杂的人际关系。”

　　郑光辉说，他也知道裁员不是件容易的事，可为了公司他只能这么做。他说，在宣布裁员名单的前一天，他在超市碰上一个叫汤姆的同事正带着家人购物。汤姆为了联络感情，不断地和郑光辉搭话。可郑光辉知道，汤姆明天就要被辞退了。从那以后好几个月，郑光辉不敢去超市，生怕碰见被裁掉的同事。他说：“幸亏我是外国人，要是本地人，做决定肯定更难。”

　　被员工说成是剥削的“工作程序分解法”提高了效率

　　但一个国企要正改革，光靠裁员还不行。郑光辉在LPL输变电部的时候，靠推行“工作程序分解法”使部门的工作效率提高了一倍多。具体来说，就是把一个工作任务分解成很多道工序，每道工序又规定出完成时间，这样工人就得抓紧时间干活。当上副总裁后，郑光辉继续在全公司推广这个做法。有经理反对这种“剥削”行为。郑光辉反问：现在的办法使员工每天的实际工作时间从3小时增加到5小时，离8小时还差得远，怎么能说是剥削？

　　当然，郑光辉也要想办设法激励表现好的员工，可是国营企业不能发奖金。郑光辉想到了公司车位，这是美国人体现身份的一个重要标志。于是，他把公司分给自己的最好的车位让出来，用来奖励表现最好的员工。他还叫人把最佳员工的名字刻在铜牌上，挂在公司墙上。

　　除了加强内部管理，郑光辉还亲自跟当地的其他电力公司谈判买电问题，以改变LPL买电渠道过于单一的状况。郑光辉说：“过去我们电不够时就只向一家私营公司买，但那家公司一直想吃掉LPL，卖的电自然很贵。我们多联系一家，就会多一家选择。”其结果是，2003年仅买电一项，LPL就将节省近1500万美元，一举扭转亏损局面。

　　扭亏为盈时遭遇种族歧视风波

　　2003年8月28日，在市政府工作报告会上，郑光辉向到会的城市经理、全市议员和记者报告了年亏损2800万美元的LPL将在今年底实现零亏损的喜讯。正当大家交口称赞郑光辉就任半年就摆脱亏损之时，自觉受到冷落的LPL总裁，70多岁的老麦克唐纳突然发难说：“我看不懂这个‘中国佬’写的东西，也不明白他在说什么，我不要跟中国人一起工作！”

　　一时间，所有人都愣住了。郑光辉震惊地看了看麦克唐纳，一言不发地走了。在美国，在政府会议上公然以种族问题挑衅同事,是足以被开除的严重问题。第二天，市里的大小报纸都报道了这则新闻。当地居民觉得老麦克唐纳的言行简直就是无理取闹。华人社区更是据理力争，先后有300多名中国人签署了抗议信，要求市政府严肃处理老麦克唐纳的挑衅行为。

　　日前，老麦克唐纳已在城市经理的责令下在报上登了道歉启事，市政府也初步决定明年不再跟他续合同。但当我问郑光辉明年他是否会出任总裁时，郑光辉半开玩笑地说：“如果议会还不批准此事，我可能得想办法自己去竞选议员了。”