本报讯京城百姓将在北京市商业银行享受到规范化、标准化的金融服务。该行日前接受了英国标准协会公司ISO9001国际标准认证证书，成为国内金融界少数几个通过该认证的银行之一；同时，商行向市民推出全新的“金融套餐”———“心喜”产品。

　　依据ISO9001国际标准，商行在个人金融服务领域建起了完善的产品服务质量体系，初步建立了规范服务、防范风险、提高效率以及增强市场竞争力的质量管理模式。现在，商行的110家经营网点、300多个自助银行和ATM以及96169电话银行、个人网络银行共同构成了多元、立体服务的营业网络。此次商行推出的金融套餐包括了汽车消费贷款、住房贷款及住房装修贷款、京卡挂号、助学贷款等。产品套餐把当前消费者关注的住、行和教育、居家理财作为核心，努力营造舒适、方便的现代生活时尚。

　　（王新）