虽然受“非典”的影响，原定6月份举办的中国人寿青岛公司“第二届客户文化节”延期到10月26日才开幕，但一点都没影响中国人寿对岛城客户实实在在的回报。昭光健康讲座气氛热烈26日，“客户文化节”开幕当天的重头戏———“昭光健康讲座”就吸引了数千人前往人民会堂聆听知名专家传授“健康之道”，上千人跟着健康专家做“健康体操”的场景只能用一个词形容———“壮观”。许多市民听了讲座才知道，原来只是自己生活当中一些看似平常的“习惯”就已经让自己逐渐远离了健康。

　　此次“昭光健康讲座”是中国人寿为回报客户，与北京昭光大众健康研究所联合主办的。聘请大名鼎鼎的“洪昭光讲师团”两位知名教授赵之心、耿稚平讲解运动与健康、心理与健康。讲座为公益性质，通过赠票的方式，许多中国人寿的新老客户欣喜的收到了这份健康大礼。年年收到大礼，没想到！

　　家住四方区的张先生虽然年龄不大，却是中国人寿的老客户了，收到中国人寿的服务人员送来的“昭光健康讲座”赠票，他激动不已，因为去年中国人寿第一届客户文化节的免费旅游他就很幸运的参加了，今年又收到这么超值的“礼物”，他连称没想到———“虽然许多保险公司都很重视客户服务，但象中国人寿这样为客户提供超值服务的真少见。”

　　做中国人寿客户经常享受羡慕的目光

　　不仅客户对中国人寿为客户送“健康”的做法好评如潮，就连许多普通市民对此举也大加赞许。许多收到中国人寿赠票的客户都享受过周围同事或亲朋邻里羡慕的目光。本来买保险买的只是一份保险保障，中国人寿却把保险服务延伸到超值服务的领域，这种实实在在的服务让许多本来拿不定主意选哪家保险公司的市民把目光缩定在了中国人寿。

　　其实，中国人寿青岛公司举办“客户文化节”，不但对自身的品牌提升起到了推动作用，更对加强整个青岛保险业的客户服务意识和服务实效提供了一个良好的尝试和可借鉴案例。