经典会议选择之地(图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月29日06:32 人民网-人民日报海外版

　　北京五洲皇冠假日酒店总经理石泰乐在棕榈苑大堂酒廊与客人亲切交谈。

　　本报记者鄂平玲摄

　　鄂平玲丁林

　　10月中旬的北京，秋高气爽。出租车在北京四环上飞快地行驶，车窗两侧高大的建筑物，仿佛流星一般从眼前划过。快到亚运村地带时，一幢漂亮的白楼红字建筑物耸立在四环路旁。

　　“看，那就是北京豪华酒店的新成员———北京五洲皇冠假日酒店，”我们告诉出租车师傅。“原来五洲大饭店的另一栋楼，建成一家五星级酒店了。这儿到首都国际机场大约25分钟车程，上地高科技园区和中关村科技园仅仅10分钟，离天安门、颐和园、王府井等地也不过十多分钟，来这儿接送客人真便利。”我们下车前出租司机评价说。

　　北京五洲皇冠假日酒店位于京城北部的亚运村地区，步行几分钟就可以到达北京国际会议中心和2008奥林匹克公园，附近还有高尔夫球场和综合性大超市，周边环境优雅，社区配套齐全，酒店的位置极佳。

　　走进酒店一看，呵！好气派、好富丽的大堂。在问讯处，我们见到了酒店前台的“金钥匙”顾先生，请他查一下周边5家酒店的情况和房价。不到一会儿，一份很有参考价值的资料便交到我们手中。“金钥匙”服务质量之高，技能之妙，令我们敬佩。

　　这家五洲皇冠假日酒店拥有478间格调优雅、设施完善的客房，包括40间套房，3层皇冠俱乐部楼层，还有专设的4个非吸烟楼层和3间残疾人房。所有的房间均配备国际标准的现代化设施和客用品，分设豪华大床房及双人房，最小的房间面积32平方米。酒店配套的商务设施包括数据接口、高速宽频互联网接口、语音信箱、卫星电视频道及中英文报纸。酒店特意为商务客人量身打造的皇冠俱乐部位于酒店的15至17层，入住客人可享受包括每天免费两小时使用会议室及在皇冠俱乐部酒廊全天享用茶点等超值内容，还有洗衣、小酒吧软饮、报纸、自助早餐、鸡尾酒等各项服务。

　　在酒店的一楼，有几个独具特色的餐厅，包括提供欧亚风味国际自助餐的亚洲咖啡园；提供粤菜及北京风味佳肴的粤风阁中餐厅；可以享受精美西点的西饼屋；窗景式设计的棕榈苑大堂酒廊；还有最具个性的巴西烤肉主题餐厅，那里有独特设计的开放式厨房，由手艺精湛的厨师根据客人喜好，现场制作美味可口的各式烧烤，客人还可以观赏各式烤肉、香肠的烘烤过程。此主题餐厅无论是整体装饰，还是餐桌上摆放的物品，都令人耳目一新，就连服务生的服装都别具一格，充满着诱人的南美情调。

　　“经典的会议之所”是北京五洲皇冠假日酒店最显著的特色。作为享有国际品牌的一家酒店，那里拥有装修豪华而典雅的无柱式皇冠大宴会厅，可以容纳1000人的宴会或1300人的大型会议，另外还有9个规模各异的多功能厅，可以满足不同会议活动的需求。会议室均配备了先进的音响和视听设备、可移动舞台、高速宽带入口及液晶投影仪等高档会议设备。与之配套的软件特色则体现在着重实行“2小时反馈服务”，即在接到客人的会议咨询及相关信息后，2个小时内给客人回复，包括对会议日期、举办地点及价格的确认等，并且在24小时内提供一份详细的会议建议书。由此而专门设立的皇冠假日会议总监会保持与会议主办者的交流，确保满足客人的需求。

　　来自德国的酒店总经理石泰乐先生在中国已有10年的工作经历，新疆、成都、杭州等地的假日酒店都是经他之手先后筹备开业。他告诉我们，酒店的业主方为北京北辰实业股份有限公司，管理方为洲际酒店集团。为了配合管理方工作，业主方派原五洲大酒店总经理刘海莹先生出任酒店副总经理。由于酒店定位于高档商务散客和经典会议场所，现已成功举办了近十次大型会议，包括800人参加的“安利公司销售会议”和500人参加的“2003北京商铺节”及380人参加的“IEEE第十四届国际个人无线移动通信大会”等。自今年9月试营业以来，酒店还没有接到任何投诉。谈到此，这位总经理满脸的自豪。在他的眼里，客人的满意度便是酒店营销的努力方向。

　　采访结束，走出大门才发现，从酒店到大型商厦———北辰购物中心只需步行几分钟。看来，到这儿参加会议的人抽空还可以享受购物的乐趣。如此一举多得，这也许就是一大批会议涌向北京五洲皇冠假日酒店的重要原因吧。

　　