作者：赵红 华峰 赵亮 陈丽来源：海南日报本报讯（记者赵红通讯员华峰赵亮陈丽）为确保年会贵宾迎送运输工作万无一失，南方航空海南公司全面部署，配备最佳组合为代表们提供精品服务。

　　年会期间，海口—香港—海口等重要航线的航班机型，由波音757代替原来的波音737；运送代表的航班，均由公司技术最全面的机长执飞；公司严格选拔出最优秀的乘务员和全国青年文明号“含笑”乘务组专职承担乘机代表的服务工作，并对机上广播进行全新包装，加入对海南特色、博鳌风光以及欢迎词等新内容；公司还精心安排了品种丰富的机上餐食，包括各种素食、伊斯兰食品、东南亚风味等，以备年会贵宾各取所需。

　　为了保证各国代表购票便捷，南航海南公司派出专人现场售票，并制订了VIP旅客从地面到空中的信息传递制度，确保信息传递顺畅无阻，确保VIP从购票开始到旅行结束，全程享受到一流的服务。

　　该公司在透彻分析原因的基础上，要求各部门通力配合，针对实际情况及时调整，迅速消除延误因素。鼓励员工以“倒计时”的方式提高工作效率、加快工作节奏、迅速有效地进行沟通协调，更有效去除了航班不正常的人为因素，尽可能在论坛年会期间做到航班的日日正常、时时正常，使广大游客旅途更加顺畅。