超市要讲规矩 |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月30日07:25 湖南在线-三湘都市报 |
本报10月29日讯(记者范彬)今年以来,全省各级消费者委员会受理关于超市行业的投诉越来越多,从中反映出我省超市行业经营中存在不少的问题。省消委今天特发布2003年第4号消费警示:“超市经营需规范,百姓购物才放心。” 超市行业存在的主要问题:一是假冒伪劣商品屡禁不止。据统计,消费者投诉超市的问题中,购买到假冒伪劣商品的占30%以上。二是食品卫生质量令人担忧。今年以来,消费者在超市购买食品食用后集体中毒的事件时有发生,在超市购买到霉变、腐烂变质商品的更是不计其数,部分超市漠视消费者的生命安全,管理上存在严重的漏洞。三是搜身、打人、强制处罚事件时有发生。四是虚假广告宣传误导消费。 省消委要求各超市加强内部管理,规范自己的经营行为。建议超市增设复称台、复尺台等设施,方便消费者检验所购商品,为消费者创造放心的购物环境。建议取消检验小票才放人出去的做法,尊重消费者的人格权。超市应坚决杜绝搜身打人等事件发生,严禁强迫消费者写赔偿协议书、张贴消费者的检讨书等侮辱消费者人格尊严的行为。同时,消费者要加强自我保护意识,慎购商品。 |