晚报讯日前，孙女士给晚报热线2860085打来求助电话，反映她租赁房屋一天后因故又与房东协商退房，但房东却不按约定退她房租，她苦恼地问：我该如何处理此事？

　　据悉，孙女士在东部某校教书，已经结婚的她不愿挤住在学校宿舍，8月下旬通过一家信息咨询部，在市南区三明路租赁了一处房屋，签订半年合同，缴了房租和水电费押金共计2000元。但是当她第一天晚上到租赁房屋休息时，才发觉此处有些偏僻，路过楼下的小道时看到有人一直站在树的阴影处，让人感到害怕。她考虑安全因素不好，第二天向房东说明情况，希望能够退房。在她的一番好言好语下，房东答应退房，并不收违约费，8月28日钥匙交还房东。

　　因为她觉得自己的行为给房东带来不便，并没有要求房东立即退房租，而是等房子出租后再给她就行。9月后，她联系房东退房费，起先房东告诉她房子没有租出去，让她等一等，态度也好。后来联系房东，可房东就不提退房租了，一直推托。前些天，她到三明路看房子，发现房子已经在9月1日出租，联系房东退房租时，房东却不谈退租事了。

　　记者就此联系该房东，他反问记者“此事跟你有什么关系？”并说房子是给朋友借住的，然后挂断电话。记者联系房屋中介公司，工作人员答复退房应该经过签约中介公司，协商后由中介办理退房和退费，一般还是很好解决的。

　　记者又咨询市房屋租赁中心，办公室蒲主任告诉记者：一般租赁房屋签约后，房主和租用者应该到市租赁中心办理登记备案手续，否则就是违法出租，因此对于出现的纠纷，房屋租赁中心不能调解，各自权益也不受保护。对于任一方提出退房，房屋租赁管理条例无此项具体管理办法，赔偿一般要双方协商解决。因此对于孙女士的租赁纠纷问题，房屋租赁中心无法管理，他提醒人们今后租房时一定要按照房屋租赁管理办法，合法地租赁房屋。

　　记者联系市司法热线的赵律师，她了解到情况后说：在双方协商同意的情况下，按诚信、公平原则应该交付钥匙时就退还房租，不能有任何推托；在房东拒不退还房租，孙女士租房期间又将房屋出租他人的，可以房东违约起诉，采取法律手段保护自己权益；另外对于本案例，房屋租赁无备案，租赁合同无效，因此租房者也可到法院起诉解除合同，而不承担任何赔偿。（记者李正华）

　　租房注意事项

　　市房屋租赁中心有关负责人介绍：房屋出租，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款，以及双方的其他权利和义务，并向房产管理部门登记备案。正规房屋租赁合约上，都有一个条款，甲乙双方如在执行本合同过程中发生争执，应首先通过友好协商解决，如双方不能达成一致意见时，按（）项办法解决：（1）提交仲裁机关进行仲裁。（2）向人民法院起诉。这两项办法双方应该选择一项，从而让自己受到保护。

　　选择的房屋租赁中介服务机构应当具备自己的名称和组织机构，有固定的服务场所、财产和经费，向工商行政管理部门申请设立登记，有营业执照。

　　另外，为了规范房屋租赁市场，青岛市房地产交易中心房屋租赁中心自今年4月起，在办理房屋租赁登记备案，为市民提供法律保障服务的基础上，推出房屋租赁信息、中介服务业务，使房屋租赁中心成为青岛市集房屋租赁管理、服务为一体的窗口。