统一的短信服务条款亮相 注重保护消费者权益 |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月30日17:38 中国新闻网 |
中新网10月30日电 北京晚报报道说,从今天开始,搜狐、新浪、263、TOM这四家网站将率先实行统一的短信服务基本条款。 报道说,该条款加强了对用户隐私权的保护,约定了网站的先行赔付责任等,规定:如因某网的过错,导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用,经查实,该网将赔偿用户相当于不应支付的短信费用两倍的赔偿。赔偿的方式为现金或免费提供相当于应赔偿金额的额外服务,具体赔偿方式由用户自行选择。 北京市工商局从涉及面广且属热点问题的短信息服务入手,并结合一段时间以来消费者对网络短信息服务的投诉情况,指导网站拟定了《短信服务基本条款》。 工商人员详细介绍说,原有的短信服务条款里,存在着一些对消费者显失公平的条款,新的条款则剔除了这些内容。这样,虽然网站有可能另加一些类似的条款,但也必须要以特殊颜色字体突出显示。因此,消费者只需注意特殊颜色与字体的条款即可,从而增强了消费者了解自身权利义务、保护自身合法权益的现实性。(记者杨滨) |