本报讯近日，招行青岛分行在前期网上银行业务基础上，开始全面推广“一网通”网上企业银行4.0新版本，这是该行继成功推出公司业务“点金理财”品牌体系后，强化对公司客户服务的又一重要措施。

　　据了解，“一网通”网上企业银行4.0版在设计理念上，秉承招商银行“因您而变”的理念，以客户为中心，打破了简单地将传统银行柜面业务网络化的老路，大胆地对传统柜面业务进行流程再造，在此基础上再实现网络化。该版本在保持了过去版本可靠的安全性能的同时，具有服务功能更强、服务范围更广、服务手段更全、服务效率更高等特点。

　　在集团理财服务方面，通过改进客户号管理、新增网上自助贷款、委托贷款业务以及网上全国代理收付等业务，同时实现与人民银行现代支付系统的对接，支持集团公司建立覆盖全国各地子公司、功能更加强大的网上结算中心和财务管理中心，使跨地区资金调拨、集团理财等业务更加便捷、高效。

　　在个性化服务方面，充分考虑了不同类型客户的财务管理模式，可根据客户的不同需求，量身定制多种功能组合，从而为客户各种复杂的资金与财务管理提供个性化的解决方案；同时，为客户提供全天候服务，满足客户随时办理业务的需要。

　　在信息反馈方面，增强了透明度和主动性，采用全新的“流程透视”功能，为客户提供业务处理和交易状态的各类相关信息，并自动提示下一步流程；而且，客户只要预先设置信息发送条件，系统将通过各种渠道主动向客户发送有关信息。

　　在安全性和便利性方面，继续采用数字证书安全机制控制资金交易等敏感性业务的处理，确保了客户资金的安全；与此同时，对一些风险程度较低的业务交易给予灵活的授权，大大方便了客户的操作，实现了安全性和便利性的有效结合。据了解，5年来，招商银行以客户需求为导向，不断创新进取，完善网上企业银行的系统流程、业务模式、功能结构和后台支持，始终引领国内银行业的发展潮流，取得了骄人业绩和广泛赞誉。（本报记者邹吉宏）