本报热线6991166消息　（记者　王高峰）昨日是本报“温暖热线”开通的首日，本报热线电话6991166一大早便铃声不断，许多市民纷纷打来电话表达对供暖的关注，部分供热企业也主动打来电话希望记者能将用户的意见转达给他们。记者发现，一些居民反映的问题集中在个人停用暖气如何办理手续上。

　　家住济南市经六路的杨先生、槐荫区的乙先生还有开发区的杨先生打来电话问：由于一些特殊的原因，他们家今年不想使用暖气了，同时又想保留用热资格，但不知该怎么办理停用暖气的手续。

　　记者就此分别咨询了济南市区域供热公司、开发区热力公司和北郊热电厂的温暖热线。三家热线值班人员给记者的答复基本上是一致的：对于不想用暖气的用户，用户需要按照每年每平方米6元的标准向所属供热企业交纳为给用户保留负荷而为此运行管理的最低成本费用；用户首先要通过小区物业或所属单位向供热企业提出申请，然后再进行暖气设备的拆除。另外，如果在三年内用户想恢复用热，供热企业可以为用户开通暖气；但停热三年后再想恢复用暖的话用户则需要再交一定的用热建设费。

　　经十路改造是否影响供暖

　　市民马女士来电问：目前经十路正在进行拓宽改造，不知道路面改造会不会影响到地下供暖管道并影响到周围居民今年的供暖。

　　记者从济南市热电总公司有关部门了解到，经十路的改造工程暂时还未涉及到供暖管道的迁移，济南市热电总公司正在为此与有关部门进行协调并做好了充分的准备和计划，一旦开始迁移管道，他们将会合理安排施工，尽量避免给用户带来不利影响。