游清远被拉到广州(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月04日09:13 广州日报大洋网

清远游客被拉到广州。　　本报清远讯（记者曹菁通讯员凌生摄影报道）　前日，清远一个44人的“华东游”旅游团部分成员向记者反映，他们乘坐的一列由杭州东开往广州北站的旅游列车11月2日途经清远站时，不知何故“飞站”，将本应在清远站下车的这个团队直接拉到了广州站，对此他们感到不满。

　　火车到站未停旅客不满

　　负责带队的清远一家实力雄厚的旅行社李姓导游证实了他们的说法。他说，该趟列车按照时刻表应该在11月2日下午6时30分左右到达清远站停靠，但实际上列车没有停留，而是直接到达了终点广州火车站，给他带队的旅游团带来种种不便，并令旅行社的声誉遭到损害。他形容，由于无法及时下车，游客们情绪十分激动。

　　据悉，这批游客于11月1日下午5时40分左右在杭州火车站上车，一路还较顺利。当列车于次日到达英德车站时，导游还曾提醒游客收拾好行李，准备下一站在清远下车。可是列车抵达清远附近的升平镇时，依然没有减速的迹象，一路飞驰而过。

　　当部分游客发觉被“飞站”时，导游立即找到列车长提出交涉，但没有得到合理的解释。列车抵达广州车站时，已是晚上8时左右。因为该团部分游客的亲属家人在清远站候车多时无法如期接到人。

　　车站安排列车送返旅客

　　对于突如其来的变故，车站方面派出的工作人员一面安抚清远游客的情绪，一面买来了盒饭、矿泉水为游客解饥渴，并在短时间内安排另一列北上列车将这批游客转运回清远，这时已是当晚近10时。

　　导游和部分游客表示，由于带有大批行李，“飞站”来回折腾，使一些年纪大、身体差的游客疲惫不堪。而清远旅行社方面为对游客负责，当晚转车回清远后，又额外支付了数千元安排旅游团的游客食宿及回家交通。他们表示，希望有关方面尽快为这次列车“飞站”原因作出调查及合理的解释，以给游客和旅行社一个说法。

　　记者致电清远火车站，工作人员表示具体原因还在调查中。而游客透露，在广州火车站与工作人员就“飞车”问题进行交涉时，车站有关负责人就向游客保证，会尽快查出原因并派代表到当地旅行社作出答复。

　　到记者发稿时止，旅行社还未就“飞车”与车站方面取得进一步联系。

　　