武安电业公司热心服务用户 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月04日09:31 人民网-人民日报 |
本报讯河北省武安市电业公司在开展民主评议行风活动中推出新举措,25个供电所普遍设立了电力客户服务中心,公布热线服务电话。电力客户在用电方面遇到困难,首先想到的是热心排忧解难的电力客户服务中心,大家亲切地称它为“电力门诊”。 上团城乡有一残疾人想从事个体加工业,但由于行动不便,就抱着试试看的心情拨打热线电话求助,上团城供电所接到电话后,迅速派人上门服务,仅用两个小时就为其接通了线路送上了电。 “电力门诊”开设以来,已为广大客户解决用电难题124件,上门服务1800余次。 (司建平) |