从试衣镜里瞧瞧商家行风 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月07日10:39 人民网-江南时报 |
根据市民给本报的线索,记者昨日对两家商场的成衣柜台进行了行风检查,得到的却是两种结果。 试衣两小时 热情依如故 昨日上午,记者接到本报4730112的热线电话,一位姓张的热心先生向记者描述了他在南京新街口百货商场购买衣服时,受到营业员的热情接待。为了验证真假,记者随即来到了新街口百货商场四楼“圣达菲”的男装柜台选购衣服,抽查商业部门的行风建设,接待的是一位营业牌号为“52723”的方女士。 “欢迎光临!”见记者到来,该营业员热情地迎了上来。记者向她询问最近有无新款上市时,方女士一面拿出新款衣服,一面向记者介绍。随后,在记者的要求下,方女士拿出一件黑色的休闲西服为记者试穿。“这个颜色我不太喜欢,换个颜色吧!”方女士为自己脱下黑色西服,重新拿出了一件咖啡色的西服。“有没有再大一号的?要是冬天在里面加一件毛衣,恐怕不够穿。”记者用挑剔的眼光不断给营业员设下“行风陷阱”。方女士在柜台找了一会,没有找到大号的。“请您在此等一会,我去仓库帮你找一下好吗?”在记者的同意下,方女士离开了柜台,并让另一位营业员帮忙看管一会。几分钟后,方女士空着手回来对记者说,“实在不好意思,仓库里没有大号的了,您可以试一试其他款式。”于是,记者换上了另一款西服。 “你们平时忙不忙,是不是每个顾客,你们都会这么热情的接待?”记者一边试着衣服,一边和方女士聊了起来。她笑着说,“那是当然。顾客是我们的上帝,不管生意有多忙,我们都有责任有义务为顾客选购合适的衣服。”据方女士介绍,她们平时要站7个小时,中间只有45分钟吃饭休息的时间。 在记者近两个小时的故意刁难之下,方女士始终笑脸相迎,不厌其烦地为记者挑选。最后,记者以“款式不合适”而离开了该柜台。临走前,身后还传来了一句“欢迎下次光临”的结束语。 华新卖假货 工商遇难题 昨天,市民王先生向本报反映,在新街口华新商场里,有不少商铺所卖的衣物都是假冒名牌,他认为,在南京的繁华地段卖假货,与南京这个大都市的形象有点不太和谐。 随后,记者走访了新街口华新商场,发现王先生所讲的情况属实。曾经在华新商场里卖过东西的一位摊主告诉记者,他们这里卖的衣服都是从外地批发来的,什么品牌都有,但都是一些假冒其他名牌的衣物,可是价格比正品便宜很多,这里的主要消费对象是一些十几岁到二十几岁的年轻人,他们一般没有钱买正品,但在这里能够买到挂有假名牌的便宜衣服。 记者向华侨路工商所反映了华新商场卖假冒名牌衣服的情况,随后,该所的史副所长带领着2名工商所的工作人员来到华新商场进行查看。史所长表示,华新商场里的商贩卖假冒名牌商品,是一种比较普遍的现象,华侨路工商所将会在下一阶段,对华新商场里的商贩进行教育,对商场里卖假冒名牌的现象给予整改,这需要一段时间。但要现在对其进行查处,是不太可能现实的,如果查处整个华新商场将会没有生意,导致商场关门。但是,华侨路工商所在没对商贩进行教育之前,商贩们就可以在华新商场里继续卖假冒名牌的衣服呢?华新商场里卖假冒名牌衣服的情况到底能不能得到根本的改正? 随后,记者联系了鼓楼区工商局,该局的陈科长称,华新商场里卖假冒名牌衣服的行为肯定是不对的,不但违反国家有关规定,而且侵犯品牌服装厂家的权利。不管摊主们有什么理由,这种行为肯定要受到处罚,他们将会与上级有关部门联系,尽快对华新商场进行查处。 本报记者 江南 《江南时报》 (2003年11月07日 第七版) |