近日，同事诉说新订做的名牌厨柜产生裂缝，尽管不断打电话要求维修，甚至“威胁”说要投诉到消协，但半年时间过去了，对方仍不见派人来。在感叹即使是名牌，个别商家的售后服务也让人不敢恭维之余，笔者不禁想起日前相似遭遇，心中仍愤愤然。

　　那日，家中热水器突然打不着火，只能打电话到煤气公司叫人来修。翌日，维修工声明上门费25元。及至上门，是一师一徒两人，为师者说脉冲打火器要更换，原价80元，就优惠点50元算了。心中不禁疑惑：这也有价讲？于是答曰：把原装零件给我留下就行。一会儿，师傅把装上的脉冲又拆了下来，说：带来的零件型号不对。接着把电池拆下来刮了半天，说是电池要换了。我终于明白是自己忘了换电池！看着两小伙折腾出一身汗，我还是付了25元上门费。然而，每想及此事心中总隐隐作痛，那是一种被愚弄坑骗的憋气感受。

　　不想，没多久母亲竟打来电话，说她那边的热水器也因打不着请人来修，换走了脉冲打火器，收了80蚊，没几天又坏了，请假在家里等，维修工居然还不来。

　　现在，我最害怕的事就是家中电器出现问题，因为这意味着无尽的烦恼。想想这实在是消费者的悲哀，购买时商家满口应承免费保修，可出了问题却难劳大驾，碰上些不合格的维修人员，你还只能伸直了脖子任人宰割。虽说有消协在背后撑腰，可每次都闹到投诉的份上，这消费者当得实在太累。

　　都说“消费者是上帝”，或许在商家推销的甜言蜜语中你会有这种错觉，可在付了款把货物运回家后，你还会真的认为你是“上帝”吗？