吃面包竟咯掉牙! 一消费者获赔800元 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月10日16:27 青岛新闻网-青岛晚报 |
晚报讯吃面包也会咯掉牙?这样的倒霉事偏偏让市民张女士碰上了,罪魁祸首原来是面包内藏着的一个钢豆。经过四方区消费者协会调解,厂家最终向张女士赔偿了800元。 家住汶水路的张女士不久前在四方区某超市购买了两袋面包,次日早餐打开吃时,突觉牙齿咬到一块硬物,随即嘴中一阵疼痛,一块牙齿被咯掉了。等她吐出这个硬物才发现,竟然是个钢豆。厂家接到她的电话后,随即派人前来查看,让她先治牙,并将钢豆带回去处理。张女士随后在市立医院口腔科反复就诊六次才补好牙齿,光医药费就花去484元。此后,张女士与厂家联系,要求补偿医疗费、误工费、交通费,但厂家只答应赔偿500元。张女士对此不能接受,认为自己是无辜受害者,理应获得权益上的保护,这样的答复不公道。 消协工作人员接到张女士的投诉后认为,根据《消费者权益保护法》有关规定,厂家应当向消费者做出相应的赔偿,综合张女士的各项实际费用,厂方应当赔偿800元。经过调解,双方最终接受了这一结果。 四方消协有关负责人告诉记者,消费者遇到此类情况时,一定要保留好证据,同时应及时到食品卫生部门进行化验鉴定或到消协部门投诉。(格宁张瑛德健) |