晚报讯 市教育局近日推出了青岛教育热线7654321,该热线受理社会各方面有关教育的咨询、投诉、建议等问题。

　　教育热线目前可同时接听3个群众来电，工作时间暂定为每周一至周五的上午8：30－下午5：30。市教育局机关各行政、事业处室，各市、区教体局为教育热线二级负责部门；局属各单位、各民办学校及有关教育培训机构为教育热线三级责任部门。热线对市民反映的问题，属政策咨询类的，当场予以解答；属投诉类的，热线进行记录、分理，传递给有关二级、三级责任部门；对群众反映的教育方面的重大问题，督促责任部门调查落实、解决，3日内回访答复。（冷雪）