网友：刘以宾

　　《东方早报》报道：“家乐福”上海曲阳路店负责人没有想到，每天派送500份免费早餐的活动竟“会和其它的因素挂上钩”，一些看不惯每天数百人为此在超市门口排起百米长队的人们认为，家乐福此举有“伤害中国人感情”的嫌疑，“让人想起施舍的场面”。

　　据说，每天这里排队领取免费早餐的场面“蔚为壮观”，老年人是这个队伍的主力军，只有极少数的中年人夹杂在其中。这些老年人根本不缺这个吃早餐的钱，大家仅仅是为了贪个小便宜。为了维持秩序，家乐福的一些保安和身着旗袍、绶带的小姐，一直跑前跑后地维持秩序。

　　也许“家乐福”曲阳路店此举的目的十分简单和明确，那就是促销。然而，一旦某种促销手段越过了促销的边界，同样也会产生类似于经济学家所说的“负外部性”问题。这种“负外部性”进一步发展和扩散，无论对于促销者、被促销对象，都会产生一种“异化”效应。这种“异化”效应首先出自以下疑问和担忧：“家乐福”决策层以及员工在内心深处究竟如何看待那些排队领早餐的市民？国际社会究竟如何看待中国最发达的城市－－上海的这种现象？上海市民以及全国人民，又如何看待为领取价值仅一元钱的免费早餐而不惜数小时排队等候的现象.......故此，这类促销行为受到人们的诘问、批评完全合乎情理。不仅如此，更应受到政府的依法干预和制止。

　　笔者一直认为，商家促销应该有一个理念上的边界和行为上的边界。所谓促销，简单说是试图将更多的商品卖出去，于是，启发现实的消费者的购买欲便成为商家的着力点；同时，针对人们普遍存在的从众心理，商家所希望的潜在消费者的数量越大越好，于是便有了通过制造种种引人注目的“噱头”以聚集“人气”的做法。纵观以往制造噱头的种种方法，例如举办接吻大赛、人体秀等等，其实已走到了促销的边缘甚至“异化”为别的东西。例如，大庭广众之下的接吻、人体秀不仅有悖于中国文化，而且易给未成年人造成误导甚至心灵污染；此类活动在商场门口举行势必制造城市噪声、阻碍交通甚至需要警方出警维持公共秩序等等，已经是一种未经允许的、未付费的环境污染。

　　商家促销，理应把为消费者提供与商品交易有关的方便、实惠作为重点，例如营造更加人性化的购物环境、降价、在销售过程中提供各种与了解商品正确使用产品有关的咨询指导等等，而免费提供早餐已远远超越了上述范围；商家促销，理应以现实的、潜在的消费者为对象，而那些晨练后在“家乐福”曲阳路店门前排队领免费早餐的老人，几乎与该商家应该针对的促销对象风马牛不相及。

　　免费赠送商品的做法过去常有，而且每每制造出交通被严重阻碍、商场柜台被挤破甚至混乱中踩伤人的闹剧和悲剧。这类现象，本来就应被制止甚至勒令商家为此而付费。而“家乐福”上海曲阳路店免费供应早餐的做法，似乎比上述做法走得更远。理由是：赠送商品本来就是商家经营范围内得商品。所以免费，多少还能找出一二理由，例如让消费者先试用一下，待对该商品充分了解后先行购买。而免费发放早餐，似乎连上述牵强的理由都找不出来。于是请问“家乐福”上海曲阳路店：你们派发早餐的理由究竟是什么？

　　：来源：人民网