每天早起晚归，搭乘公交车上下班，一路站下来早已习以为常。

　　冷飕飕的早晨，按惯例坐3路电车去上班，无坐可坐，只好把着扶手站着。咦，扶手咋不冰凉森人了？仔细一瞧，原来扶手穿上了暖和的绿绒外套。

　　面对这悄无声息的体贴关怀，顿生串串感慨：此时无声胜有声！

　　这里，笔者并不是一味否定大张旗鼓的“送温暖”活动，而是想探讨一下有声有色“送温暖”活动的实际效果到底如何？

　　这里就有一个出发点问题：是抱着十足的功利色彩，报纸上见个名，电视上留个影，为“送温暖”而“送温暖”；还是把困难群众的冷暖时刻挂心头，常年四季不间断“送温暖”，把党和政府的关怀送到百姓的心坎上。关键是要送去真情、送去实意，一句话“情为民所系”。

　　当你真真正正从服务群众的角度思考时，才能急百姓之所急、想百姓之所想、解百姓之所忧、去百姓之所烦；当你扑下身子与百姓同甘苦、共患难时，才能将心比心地对症下药“送温暖”。

　　有句俗语说得好：受人滴水之恩，当涌泉相报。在节骨眼上送去的温暖，被接济的百姓是一辈子都忘不了的。三晋新语

　　(山西日报)