倾心服务促发展 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月12日04:25 人民网-华东新闻 |
刘乃良 宗卫东 初秋的一天,笔者走进工商银行蓬莱市支行的营业大厅,只见每个窗口外都排着长长的队伍秩序井然;窗口内,营业员正熟练地操作微机,认真地为顾客办理每一笔存贷款业务,一派繁忙有序的景象。 该支行行长李敏告诉笔者,近年来,工商银行蓬莱市支行信守银企共荣的经营理念,紧紧围绕全市确定的重点产业和重点项目,积极筹措信贷资金,加大信贷支持和金融服务力度,有力地支持了全市国民经济的发展,连年被授予“支持地方经济发展先进单位”称号。今年以来,该支行投入贷款4亿多元,增加额和增量占比,在蓬莱市同行业名列第一。同时,银行自身业务也得到了长足的发展,到9月末,各项存款达到12亿元,各项贷款达到13.7亿元,利润达到1485万元,实现了城市经济和银行业务发展的双赢。 更新思路 突出重点 强化对基础设施投贷规模 金融体制改革后,银行在县域经济的职能发生了显著变化。随着银行资金商品化后,为防范金融风险,信贷大门把关愈来愈严,企业贷款相对困难。在这种情况下,怎样做到“少风险,高效益,多服务”?他们深刻认识到,银行的发展离不开地方经济的发展,只有地方经济发展了,企业实力增强了,银行的贷款额才能增加,风险才能降低。于是,他们以“服务经济、服务社会”为宗旨,不断创新营销方式,加大信贷力度,为企业提供个性化服务。观念转变了,思路清晰了,各项业务的发展也进入了快车道,贷款规模不断扩张。目前,全行各种贷款余额已达13.7亿元,比2001年末增加7亿元,增幅111%。 近年来,山东省蓬莱市的城市基础设施建设加快,该行结合该市“一城两翼”的城市发展规划,把贷款投放的重点定位于支持城市基础设施建设上。他们实施了“一把手”工程,成立了贷款营销小分队,积极与项目主管部门和承办单位加强联系,及时捕捉信息,搞好服务。该市的广州路和南宁路的建成,对改善市区的交通运输环境、方便人民生产生活起着举足轻重的作用。但是,初建时资金缺口较大,该行得知这一情况后,立即决定给予支持。行长李敏带领有关人员多次奔烟台、跑济南,积极地向上级行汇报情况,争取了省市行的大力支持,获得直接贷款4600万元。近年来,他们还先后投放贷款2.92亿元,支持了蓬莱新港3.5万吨码头、西城临港工业区油港码头建设和市政道路的改造和拓宽,为全市的环境改善作出了积极贡献。 灵活融资 优质服务 加大对重点企业和项目的支持 面对当前资金匮乏困扰企业生产经营的现状,工商银行蓬莱市支行想企业所想,急企业所急,帮企业所需。他们采取多种融资形式,千方百计为企业提供强有力的资金支持。 一方面,积极向上级行争取资金,争取政策,加大对重点企业、重点项目的贷款投入。国家重点文物保护单位的蓬莱阁,在保护性修缮与扩建时,向该行提出增加贷款融资的申请。该行迅速组织力量对项目进行考察论证并及时报请上级行批准,增加了5400万元的项目贷款和流动资金贷款,为项目的顺利实施提供了强有力的资金保证。金创集团公司是蓬莱市的利税大户,企业在经营过程中,急需大量流动资金。为了帮助企业排忧解难,蓬莱支行到省行为企业争取流动资金1.5亿元。 另一方面,该行还大力开展票据融资,2002年以来,先后为小鸭蓬莱洗涤机械设备厂、民和牧业公司、蓬莱精细化工厂等重点骨干企业办理银行承兑汇票1.84亿元,办理票据贴现和转贴现贷款2.85亿元,解决了企业的资金急需。 近年来,随着招商引资力度的不断加大,一大批外资企业、合资企业纷纷落户蓬莱市,推动了外向型经济的迅猛崛起。该行准确把握经济发展的脉搏,适时调整了经营策略,在烟台市分行的大力支持下,积极开展了外汇业务。他们组织业务骨干深入企业调查研究,详细了解和掌握了企业对金融产品和金融服务的需求,向企业提供金融产品组合及国家外汇政策指导。同时,全面为企业提供授信、进出口押汇、外币汇兑结算等一揽子金融服务,外汇业务取得了历史性的突破。2002年以来,累计向康达水泥公司等外资企业发放外币贷款1642万美元,为企业结售汇1500万美元,办理国际结算业务5870万美元,支持企业出口创汇5803万美元。 同时,这个支行针对人们生活水平普遍提高、消费观念发生变化的实际,抓住机遇,陆续推出了个人住房贷款、汽车消费贷款等金融产品,全力开拓个人信贷业务。经过严格地审查评估,该支行与实力和信誉极佳的5个房地产开发商、6个汽车销售商签订了业务合作协议。2002年以来,共发放个人住房按揭贷款和个人汽车消费贷款1.6亿元。两项贷款市场占比均达到70%以上。此举不仅使广大居民得到了实惠,改善了生活,同时也为扩大内需,拉动地方经济起到了积极的推动作用。 《华东新闻》 (2003年11月12日 第四版) |