武汉 陈栋

　　跟着老婆逛街的男士们可能常会有些抱怨，深圳一商场为了让男士不必担心时间难熬，就创新地为女顾客特设“老公寄存处”，男士只要愿意受一点委屈被“寄存”着，就可以在商场的老公寄存处里免费悠闲地看书、读报了。（据11月10日《信息时报》报道）

　　不可否认，设立“老公寄存处”的方法作为商场的一种促销手段，也没什么可大惊小怪的。毕竟，“老公寄存处”设置的意义从本质上和商场为顾客提供休息区、吸烟区的意义没什么两样，显然是一种人性化服务的体现。

　　首先，它迎合并满足了众多顾客的消费要求；其次，在增加商场的经济效益的同时，在一定程度上给了男士更多的人文关怀；再次，作为一种新的经营方式，对商场甚至是整个服务行业以后在提供人性化服务方面有相当的借鉴作用。

　　可是，商场在给予男士们人文关怀的同时，却无形中又伤害了他们。

　　当然，商业需要炒作，并且必须炒作，但这个炒作是有限度的。在一些商家的炒作意念中，“老公寄存处”的炒作“亮点”就是把男人当做一个物品来寄存，让人幽默而难忘。或许，商家的初衷并没有不尊重顾客人格的意思，但是，这种为吸引眼球却不顾消费者感受的幽默未免有些过分，也免不了带有几分哗众取宠之嫌。

　　对于男女平等社会里的任何一个人来说，都需要自尊，特别是在一个像商场这样的公共场所，更需要为自己留几分“面子”。谁都知道，老公是人的称谓，不是物，而且是有血有肉有感情有尊严有自律行为的成人，不需要寄存看管。因此，这种“把人不当人看，把人当做物品看管”的商业炒作玩笑或幽默实在有些离谱，不免会让人难以接受。

　　现实中，人文关怀与炒作意念并不冲突，并且二者往往是统一的。二者的有机结合应该是商家追求的目标。就这件事来说，深圳商家如果把“老公寄存处”改成“老公休息处”等不刺眼的名称，就不会发生任何争议，不仅体现了商场给予市民的人文关怀，还尊重了男士，并且很容易让人接受。

　　《江南时报》 (2003年11月12日 第三版)