商场“精确定价”欲讨好谁 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月12日07:36 人民网-江南时报 |
新闻背景:曾经有人在街头随机做过一个实验,看看现在人们钱包里能掏出的最小的钱币是多少?结果,98%以上的市民口袋里最小的钱币均为一元或是一角,能掏出分币的市民只有不到2%。 这样的小实验似乎在告诉我们,一分两分的“小钱”已经远离了我们的生活。然而,记者日前在通城一些大型的超市如新一佳、千家惠等场所看到,许多商品尤其是特价商品的价格都精确到分。在收入水平和经济高速增长的背景下,政协代表就曾在“两会”上提出,取消流通领域中的分币。那么,大超市这种精确到分的做法还有必要吗? 顾客:几分钱“无所谓” 记者在青年西路一家超市看到,一条印花方巾的价格是2.99元,一瓶500毫升的某饮料售价2.65元。而记者在采访中看到,一个收银台前,一位女士购物的电脑小票上打着38.78元,她付给收银员38.8元后,便明确表示“两分钱不用找了”,随即起身走人。该超市的一位收银员告诉记者,超市里精确到分的价格给她们找零增加了很大的麻烦,而这其中最大的尴尬是,她们每次将几分钱找给顾客时,绝大多数的市民根本不要。正在购物的刘女士也告诉记者,商家将价格精确到分可能是一种促销策略,让人心理上觉得占了一点便宜,但到最后找来的几分钱其实一点用处都没有,因为在什么地方能用掉几分钱呢?装在兜里反倒碍事!在采访中,更多的市民表示,几分钱的找零其实“无所谓”,不要也罢。 商家:帮顾客“省”每一分钱 有很多市民在采访中开玩笑地说:现在你扔几分钱给乞丐,可能他们都不会要!然而,我们的商家为何还要将定价精确到分呢?某超市采购部的田经理告诉记者,超市的定价是完全符合法律规定的,只要别家定价一元钱,他们就可以定为九毛八分。至于为什么要这么做,这位经理认为其中涉及到超市的营销策略,不便向大家透露;但他也表示,超市这样的做法可以为消费者节省每一分钱! 专家:精确定价影响消费心理 南通师范学院法政经管系张教授告诉记者,眼下商家这种定价精确到分的做法其实是一种“尾数定价法”。这种“尾数定价法”微妙之处在于改变了消费者的消费心理。九毛九分钱与一元钱差多少呢?但就是这一分钱的差距,会让消费者觉得价格是准确计算出来的,比较可靠、便宜。在购物前,消费者对商品的价格已经有了一个模糊的定位,当商品的价格比这个心理价格低时,就会刺激消费者的购买欲,甚至购买暂时并不需要的商品。也就是这几元钱、几毛钱甚至几分钱的价格为超市带来了更多的利润。 本报记者 陆海龙 《江南时报》 (2003年11月12日 第八版) |