成都11月12日电商场成了儿童的禁区，儿童不准逛商场？成都昨日就发生了这样的事情。昨日，一名2岁多的小女孩在家长带领下欲进麦德龙成都青羊商场，却意外地被商场门卫拒之门外，理由则是“该小孩身高不到1.2米”。

　　儿童统统被挡门外

　　昨天上午，家住成都石人小区的文女士带着2岁多的女儿来到麦德龙青羊商场门口时，门卫却劝阻其女儿进入商场。文女士站在门口大声质问商场：“我今天专门就是来给女儿买衣服的，她也不偷你们东西，你们凭啥不准她进入了呢？”

　　昨日，记者特地来到了麦德龙青羊商场，门口醒目地标着“拒绝1.2米以下的儿童进入商场”的标志。有几位本想带着孩子逛逛“洋商场”，让孩子们自己挑选所喜欢的食品，顺便开开眼界的大人们只好望店兴叹了，孩子们无一例外地被挡在门外。现场一些消费者纷纷对此表示不解。

　　商场担心孩子受伤

　　“我们的商场不是开架的，并不适合带着小孩做休闲式的购物。”麦德龙青羊商场经理汪祚文昨日在接受采访时确认，在全球的麦德龙商场中，都禁止顾客带领“身高不足1.2米的儿童”进入。

　　他解释说，之所以不让1.2米以下的儿童进入商场，是出于对儿童安全的考虑。因为我们是仓储式的大卖场，货架都是六七米高，各种叉车会比较频繁地穿梭于各条过道中，不要说自控能力较差的小孩，就是大人，如果不小心也会受伤。

　　昨日，记者在卖场看到六七米高的货架上，摆满了内装各种货品的货箱。一位开叉车的工作人员对记者说，叉车的下半部分由于其构造原因，比较容易造成视野盲区。而且叉车越大，视野越差，目前还没有办法解决这个问题。

　　卖场是否该限制叉车？

　　但麦德龙的“好心”却未得到一些消费者的接受。在麦德龙门口，一位抱小孩的顾客表示，安全问题可以通过其他方式来解决，而为什么一定要采取限制性措施？他认为，卖场应该进一步规范对叉车的使用，让所有的顾客，也包括小孩子，有一个更安全的环境。

　　那麦德龙为什么一定要坚持呢？汪祚文说，事实上，麦德龙面对的消费群不是个人和家庭，而是通过会员制的方式，锁定具有批量购买能力的终端零售商和机关事业单位等团体消费。拒绝儿童消费群进入卖场，实际上是为了更好地服务自己的目标消费群。

　　麦德龙无意建儿童区

　　业界人士不愿对此作过多评价。伊藤洋华堂、家乐福人士都表示：“我们专门为儿童逛商场准备了手推车。”也有人认为麦德龙的做法太死板了，真不太符合成都人传统的购物习惯，肯定会流失很多习惯家庭消费的顾客。

　　面对商家的禁令，一些购物时孩子无人看管的家长表示相当为难和困惑。四川大学一位教授建议说，这种商场可以在一定的区域设置一个适合儿童的卖场，放上一些跟他们相关的东西，这样既可以使购物的家长放心，同时也可以促进销售。但麦德龙人士明确表示，目前公司还没有这样的打算。

　　昨晚，成都一商业专家一语中的，麦德龙的行为表面上阻挡了一批零售消费者进场，但从另一个侧面反映了麦德龙强烈的目标消费群意识。入世后，商业企业之间的商战将更激烈，商家在消费群体上应有取舍。

　　华西都市报供稿

　　《江南时报》 (2003年11月12日 第十二版)