人民网长春11月12日电长春市公安局东盛路派出所为进一步发扬爱民传统，努力探索爱民新路子，经过深入调查研究和反复论证，大胆提出了“把户籍服务窗口建到居民家中”的想法，并自11月初开始在管内的亚泰花园、桃花苑等小区内试运行，社会效果和群众反映非常好。

　　长春市东盛路派出所是全国的一所先进的基层派出所，通过调查摸底，辖区内群众反映，办户口的手续虽然目前简化了不少，但在申办时间、申办程序等方面还是存在不便，一些白天上班的居民不得不请假来派出所，取了审批表还得回去准备手续，再来派出所找民警调查审批，如果来的不巧，民警下责任区或所长外出工作、开会，就得白跑一趟冤枉道。针对这个问题，派出所领导班子在全所提出了“宁可我们吃苦，也要让群众满意”的口号，确定了“静态等候向动态前置转变，模式化办公向人性化服务转变”的指导思想。经过反复研究，并局部试点论证，反复征求各方意见，修改完善操作细节，制定具体的工作规范、服务流程和纪律要求，然后在全所推出预约登门服务新举措，把户籍服务窗口建到居民家中。

　　11月3日，派出所将《东盛路派出所服务指南》和《吉林省公安户政28条便民措施》以及“社区居民办理户口证件等事宜可电话预约，民警将登门提供服务”的承诺内容在居民区悬挂出的当天，引起很多群众驻足观看，反响非常好。当天上午就有十多位打进派出所服务电话咨询，其中三名群众预约办理户口。值班民警在《社区预约服务登记表》上进行详细登记后，将预约内容通知社区民警。社区民警联系预约人，告知应准备的手续，约定好上门时间。当晚7点，民警孙润先、宋维岩按约定时间来到桃花苑高层居民郭某家，检查了郭某的投靠落户手续后，帮助其填写好落户审批表。第二天一上班，将齐全的户口件转交户籍内勤逐级办理审批手续。第三天晚上，民警再次来到郭某家送来了准迁证，郭某对民警的服务非常满意。

　　该派出所预约上门的服务形式推开后，一时间成为社区居民谈论的热点话题，居民们认为这项便民措施前所未有地大大简化了户政手续，让群众真正得到了实惠；派出所的预约上门服务则是更加方便、实用、快捷、省心的办事程序，是群众看得见、摸得着、多受益的好办法。（江山李博夫林兵）来源：人民网