本报郑州11月12日电　记者王明浩报道：泰国五行科技发展有限公司准备在河南省许昌投资一个2900多万美元的项目。在过去，办完各种手续少说也得3个月。而现在，许昌市行政服务中心实行首办责任制，组织计委、建委、环保等8部门联合办理，全部手续3天办完。接下来的两个月，五行公司迅速完成征地，办公楼、厂房建设也相继开工，目前投资已达1000多万元。

　　许昌市委书记刘春良对记者说，许昌要适应竞争的新形势，实现“富民强市”的目标，政府工作就必须提档加速。对职能部门来说，要尽快把思维转到“服务”上来，建立起优化发展环境的长效机制，坚决破除掉阻碍发展的桎梏和樊篱。

　　政府工作提速实施以来，许昌行政审批项目由2001年的2035项压缩到目前的312项，压缩比例达84．7％。市行政服务中心2001年成立以来，实行审批内容、办事程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”。3年来累计收件479808件，办结478922件，办结率达99．8％。如今在许昌，办理行政审批事项只要手续齐全，承诺一周或更长时限的审批事项，一天就能拿到手续；如果是联办件，不用挨部门跑，对准首问单位就可办齐全部手续；如果是外商投资项目，零接触代办制让你可安心坐等结果。今年上半年，全市吸纳外商投资企业8家，投资总额6190万美元。

　　为整顿行业不正之风，许昌组织1020名人大代表、政协委员和企业家，在46个执收执罚部门和单位开展行风评议。发放调查问卷10万多份，请群众代表进驻参评单位考察文明执法和便民利民情况，收集意见和建议9095条，反映问题422个。如今，各县（市、区）均设立了行政效能投诉电话，各级投诉办结率达90％以上。社会监督的加强，促进了政府提速工作的落实。群众反映，现在到政府部门办事，马上就办的多了，推诿扯皮的少了；热情服务的多了，刁难设障的少了。

　　《人民日报》 (2003年11月13日 第四版)